to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Çekilen 1.298 TL Ücretin İadesi Talebi
9 Haziran tarihinde Kitup uygulamasına 359 TL ödeyerek üyelik oluşturdum. Uygulama benim için aktif olarak kullanabileceğim bir uygulama olmadığı için aynı dönem içinde üyeliğimi iptal ettim. İptalden sonra herhangi bir ücret çekimi beklemezken, 9 Temmuz ve 19 Ağustos tarihlerinde kartımdan Kitup/kitup.net üzerinden ikişer kez 649 TL olmak üzere toplam 1.298 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim.
Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen bu ücretlerin çekilmesini kabul etmiyorum. Bu iki işlemin de iptal edilerek kartımdan çekilen toplam 1.298 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Şu an iletişime geçip müşteri memnuniyeti için 5-10 günde tamamının ödeneceği söylendi iade gerçekleşirse güncelleyeceğim
İadem yattı teşekkürler
