to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup.net isimli uygulamanın ücretsiz deneme sürümünü Temmuz 2025 tarihinde iPhone telefonuma indirdim ve uygulamayı yalnızca yaklaşık 30 dakika kadar kullandım. 12 Temmuz 2025 tarihinde İş Bankası sanal kredi kartımdan 449,99 TL çekim yapıldığını gördüm. Uygulamayı kullanacağımı düşünerek bu ilk ödemeye itiraz etmedim.
Ancak 18 Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan aynı sanal kartımdan 999,00 TL, ardından 18 Aralık 2025 tarihinde tekrar ödeme alındığını fark ettim. Abonelikten çıkmak istedim fakat başarılı olamadım. Firmanın iletişim kutusu üzerinden [email protected] adresine e-posta gönderdim. Bilgim dışında alınan Eylül ve Aralık aylarındaki ödemelerin iptal edildiğini gördüm ancak aboneliğimi iptal etmediler.
Tüm bunlara rağmen, 15 Ocak 2026 tarihinde yine bilgim ve onayım dışında aynı sanal kartımdan bu kez 1.999,00 TL çekim yapıldığını ve defalarca iptal etmeye çalıştığım aboneliğimin Premium’a yükseltildiğini fark ettim. Demo kurulum adı altında kredi kartı bilgilerime ulaşıp, kartımdan bilgim ve onayım dışında para çeken bu firmanın yöntemlerini açıkça hile olarak görüyorum. Bu durumun aynı zamanda iyi niyetin kötüye kullanılması olduğunu ve TCK 157. Madde kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
08 Şubat 2026 tarihinde kendilerine aynı iletişim kanalı üzerinden haksız şekilde alınan bu ödemenin iadesini talep ettiğimi, aksi takdirde TCK 157. Madde kapsamında haklarında suç duyurusunda bulunacağımı ilettim. Süreci takip edebilmek ve firmayla iletişimde kalmak adına aboneliğimi o aşamada iptal etmedim. Buna rağmen bugüne kadar firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi, 15 Ocak 2026 tarihinde kartımdan çekilen 1.999,00 TL tutarındaki ücret de iade edilmemiştir.
12 Temmuz 2025 tarihli 449,99 TL’lik ödemeye ilişkin herhangi bir hak iddiam bulunmamakla birlikte, bilgim ve onayım olmadan, haksız şekilde çekilen 1.999,00 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini ve aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma tarafından kredi kartı bilgilerimin kötüye kullanılmasına son verilmesini ve başka tüketicilerin de bu yöntemle mağdur edilmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kitup uygulamasını iPhone üzerinden, App Store aracılığıyla kullanırken kartımdan iznim ve onayım olmadan 3 aylık abonelik ücreti olarak 1020 TL çekildi. Bu işlem 27 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti ve ben böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Durumu fark ettikten sonra dünden beri uygulama için...
Kitup uygulamasını 2025 yılında bir aylık ücretsiz deneme süreci için kullanmış ve deneme süresi sonunda aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan, 06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.990,00 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir yeni abonelik başvurusu yapma...
Kitup adlı mobil uygulama, bilgim dışında ve hiçbir onayım alınmadan 1 Temmuz 2025 tarihinde banka kartımdan 999 TL tutarında bir ücret tahsil etmiştir. Bu durum tamamen iznim dışındadır ve herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamaktadır. Uygulamayı yalnızca yaklaşık bir yıl önce kısa süreliğine kulla...
6 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasından, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1.999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı telefonuma indirmedim, herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. App Store ve Google Play hesaplarımda da aktif bir abonelik görünmemektedir. Bu...
Kitup adlı mobil uygulama, bilgim dışında ve hiçbir onayım alınmadan 6 Temmuz 2025 tarihinde banka kartımdan 399 TL tutarında bir ücret tahsil etmiştir. Bu durum tamamen iznim dışındadır ve herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamaktadır. Uygulamayı yalnızca yaklaşık üç ay önce kısa süreliğine kulland...
Yorumlar