to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 399 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi
Ocak ayında Kitup Net üzerinden herhangi bir işlem ya da üyelik başvurusu yapmadığım halde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 399 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir SMS, e‑posta veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile görüştüm ve yaklaşık yarım saat önce kredi kartım güvenlik nedeniyle iptal edildi. Ancak Kitup Net tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım, muhatap bulamadım.
İzinsiz alınan 399 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini, adıma açılmış olabilecek tüm üyelik veya aboneliklerin hemen iptal edilmesini ve kişisel/kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, ... Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
