to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğin Üzerinden Haksız Çekim Ve İletişim Sorunu
Kitup aboneliğimi Apple üzerinden iptal etmeme rağmen 24.02.2026 tarihinde hesabımdan 399 TL daha çekim yapılmıştır. Aboneliği sonlandırdığım halde bu tutarın yeniden tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu durumla ilgili Kitup ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmeyi denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım. Hem haksız yere çekilen tutarın iade edilmemesi hem de muhatap bulamamak beni oldukça rahatsız etti.
Kitup’tan, 24.02.2026 tarihinde hesabımdan çekilen 399 TL’nin derhal iadesini, aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve Kitup hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Kitup aboneliğimi Apple üzerinden iptal ettim, ancak 24.02.2026 tarihinde hesabımdan 399 TL daha çekildi. Bu tutarın iadesi için Kitup ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt almadım; telefon aramaları ve e‑posta gönderimleri sonuç vermedi. Şu ana kadar ücret iadesi gerçekleşmedi ve hâlâ bir geri dönüş bekliyorum.
