Yapı Kredi Hesabımdan Kitup.net’in İzinsiz Tekrarlanan Tahsilatlarına Acil İtiraz
Yapı Kredi Bankası’na bağlı hesabımdan Kitup.net tarafından iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Daha önce Kitup.net üzerinden bir abonelik için hesap bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen, açık bir onayım olmadan 12 Kasım 2025 tarihinde hesap kartımdan 755 TL, 12 Şubat 2026 tarihinde ise 1.031 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Dekont üzerinde işlem açıklaması “Kitup.net growth plan London” olarak görünmektedir. Bu programa dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay veya açık bir kabul bulunmamaktadır ve bu işlemleri kesinlikle onaylamıyorum.
12 Şubat 2026 tarihinden sonra da her ay düzenli olarak benzer şekilde çekim yapılmaya devam etmektedir. Kitup.net’in ulaşılabilir bir çağrı merkezi ya da müşteri hizmetleri numarasına rastlayamadığım için firma ile doğrudan iletişime geçemedim. Bu nedenle bu işlemlerle ilgili henüz Yapı Kredi Bankası’na da harcama itirazı ya da şikayet başvurusu yapamadım.
İsmim a. K. T. Kartımdan bugüne kadar çekilen toplam 1.786 TL tutarın ve devam eden diğer tüm izinsiz tahsilatların tarafıma iade edilmesini, adıma bu kapsamda açılmış görünen her türlü üyelik ve aboneliğin tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bundan sonra Kitup.net tarafından hesabımdan herhangi bir şekilde yeniden tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. İzinsiz ve onaysız gerçekleştirildiğini düşündüğüm bu işlemlerin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,














