Kitup abonelik iptali

10 Ağustos 2025 tarihinde, Kitup.net adlı web sitesinden haberim ve iznim olmadan kredi kartımdan 999 TL tutarında "Growth Plan" abonelik ücreti çekilmiştir. Herhangi bir onay e-postası, SMS veya bilgilendirme mesajı almadım. Site üzerinde aboneliği iptal edebileceğim bir seçenek de bulunmamaktadır....

Kitup. Net üzerinden Growth Plan aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sitenin gönderdiği bir anket formunu doldururken, işlemin sonunda ücretli bir abonelik olduğunu fark edip hemen çıkış yaptım. Ancak herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan, e-posta adresim (s***************@hotm...

Kitup uygulamasında aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum. 4-5 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Web sitesi üzerinden abonelik iptal linkine tıkladığımda ekranda sadece “hata” yazısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca Instagram sayfalarına mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş...

Kitup London uygulamasından Play Store üzerinden 1 aylık deneme aboneliği satın almıştım. Ancak, aboneliğimi iptal etmeme ve telefonumu değiştirmeme rağmen her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Temmuz ve Ağustos 2024 aylarında toplamda 2 kez, her biri 499 TL olmak üzere, kartımın son 4 han...

10 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan banka hesabımdan Kit Up Sesli uygulaması için 411 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Yaklaşık 1 ay önce uygulamayı indirip 1 aylık bir paket satın almıştım. Aboneliğimi henüz iptal etmedim, ancak bu çekimle ilgili olarak bilgi almak için kayıtlı...

Kit Up uygulaması üzerinden 3 aylık abonelik aldım. Aboneliğimin bitmesi gerekirken, isteğim dışında yeni bir abonelik oluşturuldu ve kartımdan 1999₺ tahsil edildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve abonelik işlemi İzmir'de gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ayrıca...

Kitup platformunu yalnızca bir kez kullandım ve ardından aboneliğimi iptal ettim. Ancak 10.08.2025 tarihinde banka kartımdan 1.031,09 TL tutarında bir ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen, uygulama ayarlarında aktif bir abonelik de görünmüyor. Ücretin çekilmesiyle ilgili olarak kitup müşte...

Kitup uygulamasını bir kez denemek için kredi kartımla ödeme yaptım ve uygulamayı kullandıktan sonra memnun kalmadığım için uzun süredir (yaklaşık 6-7 aydır) hiç kullanmadım. Herhangi bir otomatik üyeliğim veya aboneliğim bulunmamasına rağmen, 10 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan izinsiz olarak...

31 Temmuz tarihinde, Kitup.net üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.029 TL tutarında “Kitup.net growth plan” adıyla bir ücret çekildiğini kredi kartı ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Ben Kitup.net’e üye bile olmadım, herhangi bir şekilde üyelik başlatmadım ve hiçbir onay verme...

26 Temmuz 2025 tarihinde Kitup üzerinden herhangi bir abonelik veya plan oluşturmadığım halde, kartımdan bilgim dışında 299 TL çekilmiştir. Hiçbir şekilde üyelik başlatmadım ve herhangi bir deneme süresi ya da kampanyaya da katılmadım. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ...

07.08.2025 tarihinde Kitup uygulamasından Gelişim Planı satın almak için kredi kartımla 1.483,19 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında ayrıca bir kitap için de ücret kesildi ve toplamda beklediğimden yüksek olan bu tutarı ödedim. Satın alma işlemini tamamladıktan sadece 5 dakika sonra, aynı planın daha u...

Kıtup uygulamasında aylık abonelik başlatmıştım. Aboneliğimi 2. Ayın 13’ünde kendi uygulamanız üzerinden iptal ettim ve hesabımda da iptal edildiği açıkça görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 8 ay geçtikten sonra, bu ay hesabımdan 999 TL tutarında ücret çekildi. Aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağme...

Kitup uygulamasını daha önce indirmiştim fakat herhangi bir ücretli abonelik satın almadım ve uygulamayı uzun süredir de kullanmıyordum. 11 Temmuz tarihinde kredi kartı ekstreme baktığımda kitup.net adına 1999 TL tutarında bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Apple hesabım üzerinden abonelikl...

21.07.2025 tarihinde saat 14:45’te, Yapı Kredi kartımdan Kitup Teknoloji a. Ş. Adına bilgim ve iznim olmadan 399 TL kesinti yapıldığını banka hesabımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Uygulamayı iOS üzerinden yalnızca ilk kez ödeme yaptığımda kullandım ve o zaman tek seferlik ödeme olacağı beli...

Bir hafta önce Kitup internet sitesi üzerinden abonelik oluşturdum ve ödememi başarıyla tamamladım. Aboneliğe ilişkin dekontum da mevcut. Ancak uygulamaya Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, aboneliğimin aktif olmadığını ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirten bir uyarı alıyor...

1 Ağustos tarihinde 1 yıllık abonelik oluşturdum fakat içeriği beğenmedim, kategori kısmı çok az. İptal etmek ve ücretimin iade olmasını istiyorum. Ulaşabileceğim Herhangi bir yer yok oradan oraya döndürüp duruyorlar. Acil dönüş yapmanızı bekliyorum!

03.08.2025'de bilgim ve iznim olmadan kartımdan 1.999,00 TL para çekilmiştir. Uygulamanın içinde açık bir iptal, iade veya müşteri hizmetleri iletişim kanalı da bulunmamaktadır. İptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. Bu durum; mesafeli satış sözleşmesi yönetmeliği, Tüketici Hakları, elektronik tica...

03.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası'ndan tarafıma, bilgim ve iznim olmadan Kitup uygulaması aracılığıyla 999 TL tutarında bir çekim işlemi başlatılmıştır. Bankam ile görüştüğümde işlemin Kitup uygulamasından kaynaklandığı belirtildi. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem...

Kitup platformunda yalnızca bir aylık deneme üyeliği satın aldım. Sonrasında onayım ve bilgim olmadan banka hesabımdan 399₺ tutarında bir ödeme çekildi. Uygulama ve web sitesi üzerinde üyelik iptali seçeneği bulunmuyor. Üyeliğimi iptal ettirmek ve sorunu bildirmek için mail yoluyla Kitup’a ulaşmaya ...

Kısa sürede birçok kitap içeriğine ulaşabileceğimi düşünerek abone oldum. Ancak içeriklerden memnun kalmadım. Abonelik iptal seçeneği yok, oldukça yüksek bir rakam kartımdan çekilmiş. En kısa sürede iptalini istiyorum, şikayetçiyim. İptal linki uygulama tanıtım sayfasına yöneliyor. Acil çözüm beklem...