to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 tarihinde Kitup uygulamasında iznim ve onayım olmadan üyelik oluşturulmuş ve kartımdan Growth Plan için 1.399... TL tahsilat yapılmıştır. Üstelik bu uygulamayı daha önce yalnızca deneme amaçlı kısa bir süre kullanmış, ardından birkaç ay önce aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmiştim. Bun
"İade yapıldı teşekkürler"
Kitup uygulamasına yaklaşık dört ay önce Google Play üzerinden abone oldum. Uygulamayı yalnızca bir iki hafta kadar kull...andıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan, dolar bazında yaklaşık 1400 TL karşılığında iznim ve bilgim dışında ücret çekildiğini fark ettim. Önceki aylar
Yaklaşık 1 yıldır Kitup.net uygulamasını hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak hesabımdan 199,99 TL tutarında sa...nal POS/online ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden abonelik kontrolü yaptığımda ise sistemde aboneliğim bulunmadığı söyleniyor. Bankam olan Ziraat Bankası ile görüştü
Kitup.net firması ile hiçbir aboneliğim bulunmamasına rağmen, 03.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanes...i … olan kartımdan 1.999 TL tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurum olmadığı için bu ücretin hangi gerekçeyle tahsil edildiğini anlaya
Kitup üzerinden aldığım aboneliği 2 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. 2 M...ayıs’ta aboneliğimi iptal etmeme karşın, bugün Yapı Kredi bankasına ait, son 4 hanesi 7662 olan kredi kartımdan 415,63 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Abonelik iptalinin onaylan
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasına üç aylık sınırsız erişim aboneliği... satın aldım. Uygulamayı beğenmediğim için çok kısa süre içinde aboneliğimi
"En kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim"
Kitup uygulamasında 23 Nisan tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımla 389 T...L çekim yapılarak deneme üyeliğim başlatıldı. Ancak uygulamadan memnun kalm
"İadem ulaştı teşekkür ederim."
Akbank hesabımdan, defalarca aboneliğini iptal etmeme rağmen Kitupu adına 399 TL tutarında para çekilmeye devam edildi. ...Uygulamayı telefonumdan tamamen silmeme rağmen 29.05 tarihinde yine aynı tutarda bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu düzenli çekimlerin derhal durdur
Dün sabah saat 08.00 civarında Kitup üzerinden 1 aylık temel abonelik başlattım ve ödemeyi kredi kartımla 3D güvenli öde...me sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Abonelik bedeli olan 306 TL’lik işlem, kredi kartı ekstreme iki ayrı çekim olarak yansıdı. İşlemlerden biri 306,05 TL, diğeri ise 306,52 TL ol
Kitup uygulamasını 27.04.2026 tarihinde denemek için indirdim ve 129 TL ödeyerek indirimli bir üyelik satın aldım. Denem...e amacıyla kullandıktan sonra üyeliğimi iptal edip uygulamayı sildim. Buna rağmen 27.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bu kez 649 TL daha çekildiğini fark et
Kitup uygulamasından şubat ayında deneme aboneliği başlatmış ve sonrasında uygulama içindeki “aboneliği iptal et” seçene...ği üzerinden aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen bugün, 27.05.2026 tarihinde bankamdan gelen SMS ile kıtup.net growth plan adıyla 1.399 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördü
"Kıymetli Kitup ekibi, izinsiz çekim için hızlı iade ve destek sağladığınız için teşekkür ederim. Bu sürecin sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
26 Mayıs 2026 tarihinde, kredi kartımdan kıtup.net adlı site tarafından izn...im olmadan 649 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemi Juzdan uygulamasından g
"Çözüldü teşekkürler"
Kitup Premium aboneliğini mobil uygulama üzerinden almıştım. Daha sonra aboneliğimi uygulamadan iptal etmeme rağmen, 24 ...Mayıs saat 18.32’de Ziraat Bankası hesabımdan haberim ve onayım olmadan 649 TL daha çekildiğini fark ettim. İşlem dekontunda “yurt dışı discover satış mutabakat: 5139132 iş yeri: k
Kitup uygulamasında sadece denemek amacıyla yaklaşık 300 TL civarında olan 1 aylık abonelik başlatmıştım. Bu abonelik so...nunda devam etmek istemediğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan yeniden ücret çekildi. 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:10’da Ziraat Banka
"Teşekkür ederim geri dönüş çok hızlı sağlandığı ve sorunlar giderildi."
Kitup uygulamasını yaklaşık iki yıl kadar önce telefonuma bir kez yükledim, uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve ardın...dan hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen Kitup, VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak 399 TL tutarında ücret çekmeye ve çekim denemeleri yapmaya d
kitup.net üzerinden daha önce 3 aylık gelişim paketi satın almıştım. Bu paketi alırken otomatik yenileme talimatı vermed...im. Ancak 21.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kitup.net tarafından kredi kartımdan 1.399 TL tutarında provizyon işlemi yapıldığını gördüm ve onayım alınmadan böyle bir
"Merhaba, kitup markasına 5 tane mail ve Şikayetvar sayfasında yayımlanan şikayetim sonucu fazla çekilen ücretin iadesi için teşekkür ederim."
Kitup uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımdan üyelik yapmıştım, daha sonr...a aboneliğimi hem uygulama içinden hem de Apple abonelikler bölümünden ipta
Kitup uygulamasını bir süre kullandıktan sonra içeriklerin bana uygun olmadığını fark ettim ve özellikle Instagram’da pa...zarlandığı gibi olmadığını gördüğüm için aboneliğimi iptal ettim, uygulamayı da telefonumdan sildim. Buna rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan Ekim ayından bu yana her ay düzenli olar
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100