to read complaints and reviews, or file yours.Deaktif Uygulama İçin Süregelen Haksız Tahsilatların İadesi Ve Aboneliğin İptali
Kitup.net Growth Plan London isimli hizmete her ayın 11’inde Akbank Axess kredi kartımdan düzenli olarak 399 TL çekim yapılmaktadır. Oysa hesabım Kasım 2025’ten bu yana deaktif durumda ve uygulamayı aylardır hiç kullanmıyorum. Üstelik ödemeleri Google üzerinden herhangi bir abonelik tanımlamadan, doğrudan kartımdan çekiyorlar.
Deaktif ettiğim ve uzun süredir kullanmadığım bir uygulama için hâlâ 399 TL ödeniyor olması kabul edilebilir değil. Hesabımın kapalı olmasına rağmen bu tahsilatların nasıl devam ettiğinin açıklanmasını, bugüne kadar yapılan haksız tahsilatların iadesini ve bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Sorun çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim
