Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Sonrası Haksız 399 TL Çekimi Ve İade Talebi

Eda
6 Nisan 18:13441

Kitup uygulamasını işe yarar bir uygulama olduğunu düşünerek kullandım ve abone oldum. Ancak çok kısa süre içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 5 Nisan 2026 tarihinde saat 20.38’de kartımdan 399 TL çekildiğini gördüm.

Aboneliği iptal ettiğim halde bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Hem aboneliğimin sistemlerinizde tamamen iptal edilmesini hem de kartımdan çekilen 399 TL’nin iadesini talep ediyorum.

İlgili incelemenin hızlıca yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Kitup hesabımda yer alan bilgilerim: Ad Soyad: Eda E****, E-posta: e***********@gmail.com.

10 Nisan 15:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

Enise
Enise
Kitup
5 Ekim 2025 08:15697

Kitup uygulamasına bir aylık denemek amacıyla üye oldum. Ancak aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yeni...

Kullanılmayan Abonelikten Aylardır Ücret Çekiliyor, İade Ve İptal İstiyorum

Derya
Derya
Kitup
20 Ağustos 2025 10:091.303

Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya ...

1 Destek

Kitup 1.990 TL İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Abonelik İptali

Kübra
Kübra
Kitup
7 Şubat 22:24830

Kitup uygulamasını 2025 yılında bir aylık ücretsiz deneme süreci için kullanmış ve deneme süresi sonunda aboneliğimi ipt...

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve 1.999 TL Ücret İadesi Talebi

Nafiye
Nafiye
Kitup
2 Şubat 14:42819

Kitup uygulamasına daha önce abonelik satın almıştım, ancak bilgim ve onayım olmadan bugün aboneliğim yenilenmiş ve kart...

Abonelik İptali Sonrası Yetkisiz 999 TL Çekimlere İade Talebi

Gürkan
Gürkan
Kitup
4 Mart 14:26443

Yaklaşık 4–5 ay önce Kitup firmasına olan aboneliğimi iptal etmeme rağmen, kartımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekil...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup Haksız ÇekilenPara İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup Herkes NedenAynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup Satın AlmadığımAboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular