to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası Yetkisiz 1.999 TL Çekim İçin İade Talebi
Kit Up uygulamasını bir dönem kullandım, içeriklerini bitirdiğim ve artık ilgimi çekmediği için uygulamayı kullanmayı bıraktım ve telefonumdan da sildim. Buna rağmen 17.03.2026 tarihinde saat 21.20 civarında kredi kartımdan 1.999,00 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördüm.
Aslında henüz gün sona ermeden aboneliğimi iptal etme hakkım vardı ve hemen aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen kartımdan çekilen 1.999,00 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Ödeme işlemine ait banka dekontumda görünen işlem/referans numarası mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Abonelik iptal hakkımı zamanında kullandığım halde benden tahsil edilen 1.999,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir uygulamada böyle bir durumla karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve konunun ivedilikle incelenip mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
