to read complaints and reviews, or file yours.
Kitup TR uygulamasına abone oldum sonrasında iptal ettim ve iptal etmeme rağmen tekrar kartımdan para çekilmiş 1031 TL k...adar. Uygulamaya giriş yaptım ve "bize ulaşın" "destek" linklerine tıkladığımda bir muhatap bulamadım paramın iadesini istiyorum lütfen
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasını telefonuma Google Play üzerinden ücretsiz olarak indirdim ve o tarihten bu yana... uygulama içinde veya dışında herhangi bir abonelik satın almadım, ücretli bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen 09.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Visa kredi kartı ekstremde, kartımdan
İki yıl önce Kitup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmeme ve uygulamayı hiç kullanmamama rağmen kredi kartlarımdan izn...im olmadan ücret çekilmeye devam ediliyor. iPhone uygulama aboneliklerim bölümünde de Kitup ile ilgili herhangi bir aktif abonelik görünmemesine rağmen sistem hâlâ benden para çeki
Kıtup aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Yaklaşık 2 ...aydır Enpara hesabımdan her ay 399 TL olmak üzere toplam 2 kez tutar çekildi. Abonelik iptalini yaptığım halde bu kesintilerin sürmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur e
Kitup’un Growth Plan hizmetiyle ilgili olarak, 07.12.2025 tarihinde banka kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 999 ...TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Bu işlem için herhangi bir üyelik onayı, ödeme onayı ya da sözleşme imzası vermedim. Kart bilgilerimin iznim dışında kullanılması, hem Türk C
Kitup mobil uygulamasına 20 Temmuz’da 1 aylık deneme amaçlı abonelik başlattım. 20 Temmuz–20 Ağustos arasındaki bu ilk d...önem için 28 Temmuz’da kartımdan çekilen 399,99 TL’yi, sözleşmede iadesiz olduğu belirtildiği için kabul ettim ve bu ücretle ilgili bir talebim yok. Aboneliğimi 20 Ağustos tarihin
Kitupp uygulamasını sadece deneme kullanımı için satın almış, sonrasında da süresi dolmadan aboneliğimi iptal etmiştim. ...Buna rağmen 20.12.2025 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 399 TL tutarında çekim yapılmıştır. Deneme süresi sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen sistemde iptali
Kitup uygulamasına eylül ayında abone oldum, yaklaşık iki haftadır da aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama içi...nden iptal adımlarını sonuna kadar takip ettiğimde “aboneliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ancak sistemde hâlâ aktif abone olarak görünmeye devam ediyorum. Abo
Kitup uygulamasını telefonuma indirip aylık paket satın aldım ve daha ertesi gün aboneliğimi iptal ettirdim. O günden so...nra uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 16.12.2025 tarihinde hesabımdan izinsiz olarak 1.000 TL çekildiği
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasına deneme amaçlı üyelik oluşturmuş ve bu üyeliği aynı dönem içinde bizzat iptal et...miştim. Aktif üyeliklerimi düzenli olarak kontrol eden bir kullanıcıyım ve şu anda da kontrol ettiğim üzere Kitup üzerinde kesinlikle herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır. Buna
Kitup uygulamasında başlatmış olduğum ücretli aboneliğimi 11.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında iptal ettim. Aboneli...k ödemesi kredi kartımla yapıldı ve benden 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu
Kıtup uygulamasını telefonuma indirdim fakat hiçbir şekilde üyelik ya da abonelik başlatmadığım halde hesabımdan para çe...kildi. 9 Eylül tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Kıtup üyelik adı altında 1.034 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Üyelik oluşturmadığım, herhangi bir onay vermediğim ve bu abone
Kitup.net üzerinden daha önce satın aldığım bir aboneliği iptal ettirmeme rağmen, hesabımdan düzenli olarak para çekilme...ye devam ediyor. Aboneliğin iptal edildiği bana bildirildi ancak buna rağmen sistem tarafından benden hâlâ ücret tahsil edilmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Son olarak 09.12.2025
Kitup uygulamasına aylık abonelik yapmıştım ve ilk ayın abonelik ücretini de peşin olarak kartımdan tahsil ettiler. Daha... sonra aboneliğimi iptal ettim ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti. Ancak 08.12.2025 tarihinde kartımdan herhangi bir onayım veya haberim olmadan 999 TL daha çekildi. Aboneliği
"Aboneliğimin iptali, ve ödeme yaparken kullandığım karttan, abonelik sonunda tekrar tahsilat yapılmayacağına dair teyit istiyordum. Keza, internet sitesinden, yönergelerinize uyarak, aboneliğimi iptal etmek mümkün olmamıştı. Bugün, aboneliğimin iptal edildiği ve dönem sonunda tekrar tahsilat yapılmayacağına dair mesaj aldım. Umarım söylendiği gibi olur... Hesabımı da biraz önce sildim. Yine de şikayetime kısa sürede cevap vermiş olmanız, iptal taleplerinin gerçekleşmesinde sistemsel bir sorun olduğunu gösteriyor. Yani art niyet olmadığı anlaşılıyor. İlginize teşekkür ederim."
Kitup uygulamasını indirdikten sonra bilgim ve rızam dışında abonelik başlatılmış ve uygulamayı aktif olarak kullanmıyor... olmama rağmen hesabımdan üç aylık periyotlarla para çekildiğini fark ettim. Bunu gördükten sonra hemen araştırma yapıp aboneliği iptal etmeye çalıştım ve her kanaldan iptal işlemi
Yaklaşık 4-5 ay önce Kitup uygulamasından abonelik oluşturmuştum, ancak abonelik ücretini 1 yıllık peşin ödemiştim. Bugü...n, yani 02/12/2025 günü, QNB Finansbank kredi kartımdan Kitup tarafından 999 TL'lik bir harcama yapıldığını gördüm. Bu harcama iznim ve bilgim olmadan yapılmıştır, bu kabul edileme
Kitup uygulamasını iPhone üzerinden, App Store aracılığıyla kullanırken kartımdan iznim ve onayım olmadan 3 aylık abonel...ik ücreti olarak 1020 TL çekildi. Bu işlem 27 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti ve ben böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Durumu fark ettikten sonra dünden beri uygulama için
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli ...olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptali sonrasında toplam 3 kez 999 TL tutarında ödeme çekildi ve şu ana kadar kartımdan haksız yere 2.997 TL tahsil edildi. Uygulama
Kit up üzerinden aldığım 3 aylık deneme aboneliği sonrasında, bilgim ve onayım dışında aboneliğimin yenilendiğini fark e...ttim. 06 Kasım 2025 tarihinde, kartımın onlarda kayıtlı olmamasına rağmen aynı sanal kartımdan 999 TL tutarında çekim yapıldığını ekstreme yansıyan işlemlerden gördüm. Bu işlem önc
Kitup aboneliğimle ilgili yaşadığım bir ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Dün banka kartımdan Kitup tarafından 999 TL ...tutarında bir ücret çekimi yapılmış. Ben aboneliğimin iptal edilmesini istediğim için bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait banka dekontu elimde mevcut, ger
"Yaptığınız bugüzel hizmet için teşekkür ederim. Anında istediğim oldu çok memnun kaldım"
Kitup üzerinden kısa süre önce 753,91 TL ödeyerek Yapı Kredi kredi kartımla abonelik satın aldım. Ancak üyelik oluşturdu...ğum halde kitup.net üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Sistem, hem e-posta adresimi hem de parolamı yanlış gösteriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve b
21 Aralık 2025 tarihinde Kit Up uygulamasından, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildiğin...i fark ettim. Banka ekstresinde işlem Kit Up adıyla görünmektedir. Apple tarafında herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır, uygulama daha önce hiç kullanılmamıştır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100