to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 24 Ekim 2026 tarihinde kartımdan yeniden ücret çekildi. Banka hareketlerimde “epos kıtup.net growth pl 5783***10” açıklamasıyla -2.068,25 TL tutarında bir işlem görünüyor. Aylar önce uygulama üzerinden bizzat iptal ettiğim bir abonelikten hâlâ ücret kesilmesini kabul etmiyorum ve bunu mağduriyet ve güven sarsıcı bir durum olarak görüyorum.
İptal ettiğim abonelikten çekilen 2.068,25 TL tutarının eksiksiz olarak en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Kitup tarafında aboneliğimin gerçekten tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Abonelik iptali bu kafar zor olmamalı Herhangi bir iletişim numarası da yok bildiğin haksız kazanç sağlayan insanları mağdur eden bir uygulama.
Üyeliğimi iptal ediyorum ama bir türlü edilmiyor galiba iki senedir hiçbir onay alınmadan para kesintisi yaşıyorum. Bu sorunu kendim çözemiyorum yardımcı olur musunuz? Tamamen artık uygulanın iptal olmasını istiyorum bunun için kartımı bile kapattım.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
