to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba Dün, 9 Mayıs tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Kiko mağazasından bir adet göz kalemi satın aldım. B...enden önceki müşteriye poşet verildiğini gördüm ancak bana herhangi bir poşet verilmedi, hatta poşet isteyip istemediğim bile sorulmadı! Ödemeyi nakit olarak yaptım; 600 TL verdim
Kiko’nun internet sitesinden Kasım-Aralık döneminde kampanya kapsamında dört adet Intense Colour Long Lasting Eyeliner g...öz kalemi satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımdan beri her sürmeye çalıştığımda kalemin ucu sürekli kırılıyor ve bu durum dört üründe de aynı şekilde yaşanıyor. Kaleml
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:20 sularında Venezia şubenizden yaptığım alışverişte, göz farı 14 numara istememe rağmen... göz kalemi 14 numara almışım. Eve gidince fark ettim ve bu üründen zaten bende mevcut olduğu için bugün Aqua Florya mağazanıza giderek değişim yapmak istedim. Aqua Florya şubesin
10 Şubat’ta öğle saatlerinde Akasya AVM Kiko mağazasında Hydra Pro Mist ve Fixing/Setting Mist ürünlerini, satış danışma...nınızın uygulamasıyla yüzümde denedim. Ürünler uygulandıktan birkaç dakika sonra yüzümde ciddi şekilde yanma, kızarıklık ve şişlik oluştu, reaksiyon o kadar hızlı gelişti ki hangi
Kiko Milano markasından internet üzerinden Gren Kajal isimli göz kalemini satın aldım. Ürünü ilk sürdüğümde gözümde cidd...i bir yanma oldu ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de endişelendirdi. Yaşadığım yanma sonrasında marka ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade ya da değişim talebinde b
"Sorunum nazikçe çözüldü. Teşekkürler ederim"
13 Aralık 2025 tarihinde Kiko Milano Karşıyaka Hilltown mağazanızdan 2 adet... siyah göz kalemi satın aldım. İlk olarak kasada 299,50 TL tutarında ödeme
Bursa Zafer Plaza Kiko Milano mağazasından iki gün kadar önce göz kalemi satın aldım. Özellikle waterproof, yani akmayan... bir göz kalemi istediğimi belirttim, bana "Intense Colour Long Lasting Eyeliner Matita Occhi Eye Pencil" verildi ve bunun akmayacağı söylendi. Sonrasında ürünü kullanan bir arkada
Yaklaşık 1 ay önce Kiko Cevahir mağazasından kredi kartıyla toplam 2800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışverişimde Kiko ...New Bright Duo Eyeshadow ve kahverengi bir göz kalemi de aldım. Tarihi net hatırlamıyorum ancak gerekirse banka ekstresi üzerinden bulunabilir. O akşam eve geldiğimde bu ürünleri d
"Meydan AVM Kiko çalışanları son derece ilgili bir şekilde mağduriyetimi çözdüler. Kiko ve çalışanlarına teşekkürler."
Meydan AVM Kiko dan 30 Mart ta göz kalemi aldım. Kalemin ucu açılmıyor. Sür...ekli kırılıyor. Farklı açacaklarda denedim sonuç aynı. Bir gün de kalem dib
Eşim göz kalemi aldı, istediğinden farklı renk vermişler. Değişime getirdik, kullanılmış bahanesi ile değişim yapmıyorla...r. İlginç ama aldığınız yere götürün, orası değiştirir dediler. Aldığımız yer 110 km uzaklıkta, eğer değişecek ise diğer şube değiştirebilir.
15.03 tarihinde Kanyon Kiko mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza çalışanından Intense Colour Long Lasting Eyeliner seri...sinden 18 numara göz kalemini görsel olarak göstererek istememe rağmen farklı bir seriden 18 numara göz kalemi verdi. Ürünü yanlış verdiğini mağazadan ayrıldıktan sonra fark ettiği
"O kadar kibar yaklastılarkı çok teşekkür ederim hemen urunu değiştirdiler güvenimizi sağladılar"
"Açıkçası hiç ümidim yoktu. Ama kiko merkezinden İrem Erdoğan Hanım beni arayarak sorunuma yardımcı oldu. Olayı tamamen hakimdi bütün mağduriyetimi giderdiği için kendisine çok çok teşekkür ederim. Bugün filsan Çiko mağazasına gittim oradaki çalışanların da mağaza sorumlusunu da yaklaşımı çok güzeldi. Hepsini ayrı ayrı teşekkür ederim"
Kiko'dan aldığım göz kalemleri alerji yaptı. İade için gözüm kızarmış halde Aqua Florya mağazasına gittiğimde, orada yet...kili olduğunu söyleyen hanım, alerji olduğu için sadece satın alınan mağazadan iade olabileceğini söyledi. Gözümün halini görmelerine ve rica etmeme rağmen, satın aldığım yerden ia
Kiko'dan Kadınlar Günü için aldığım göz kalemi daha ilk açmam da kırılmaya başladı her açışımda ucu dökülüyor kalemin ço...k yumuşak bu ne talihsizliktir o kadar ücret ödeyip alıyoruz bir kere bile açamadan kalem dökülüyor. Nereden alalım Kiko'dan alınan kalem böyleyse.
Kiko'dan Kadınlar Günü için aldığım göz kalemi daha ilk açmamda kırılmaya başladı. Her açışımda ucu dökülüyor, kalemin ç...ok yumuşak. Bu ne talihsizliktir, o kadar ücret ödeyip alıyoruz. Bir kere bile açamadan kalem dökülüyor. Eğer Kiko'dan alınan kalem böyleyse nereden almalıyız?
10.03 tarihinde, yani altı gün önce, Akasya Kiko Butik mağazasından göz eyeliner kalemi satın aldım. Değişim için gittiğ...imde, kutusu ve fişi olduğu halde, hiçbir şekilde yardımcı olmayıp 'Bu ürünü kullanmışsınız.' diyerek beni geri gönderdiler. Göz için bir ürün kullanmadığımı ve bunun yerine üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
