Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nejla sonuçtan hiç memnun değil

Kiko Milano Marka Göz Kalemi Alerji Yaptı!

profile
29 Haziran 2024 12:10
2.367

Kiko'dan aldığım göz kalemleri alerji yaptı. İade için gözüm kızarmış halde Aqua Florya mağazasına gittiğimde, orada yetkili olduğunu söyleyen hanım, alerji olduğu için sadece satın alınan mağazadan iade olabileceğini söyledi. Gözümün halini görmelerine ve rica etmeme rağmen, satın aldığım yerden iade yapmam gerektiği konusunda ısrar ettiler. Bu durumda Bakırköy Capacity mağazasına gittim. Onlar, Aqua mağazasındakilerin de iade alabileceklerini ama uğraşmamak için bunu yapmadıklarını söylediler. Orada da gayet ilgisiz ve ben hakkımı aramaya çalışırken tehditler altında işlem gördüm. Üç farklı renk kalem almıştım; ikisini benim ısrarım sonucu alıp, diğerini denemiş olduğum için almadılar. Denemeden alerji yaptığını nasıl anlayabilirim dediğimde, bunları da geri almayız gibi davranışlarda bulundular. Kiko, müşteri memnuniyeti konusuna eğilmeyen, müşteri memnuniyeti sorumluluğunu almayan bir marka. Çalışanlarının da müşteri memnuniyeti ile ilgili hiçbir alakası yok. Başlarında denetimleri de yok muhtemelen. Özellikle Aqua Florya mağazası çalışanları (yetkili olduğunu söyleyen kişi özellikle) işlerini yapmaktan nefret ediyorlar ve müşteriye bunu her türlü hissettiriyorlar. Kaç defa şahit oldum.

01 Temmuz 2024 17:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza e-mail veya telefon ile dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2023 23:55
2.897
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2023 16:26
2.923
Kiko Milano İade Değişim Sıkıntısı
Kiko Milano İade Değişim Sıkıntısı
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2024 15:49
2.254

profile
11 Kasım 2024 17:58
1.481

profile
06 Haziran 2024 22:53
2.713
Kiko Milano Sorunlu Ürünü İade Edemedim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru