to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yaşında olan Kia Sportage aracımın direksiyonunda son 10 gündür belirgin soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Bu k...adar yeni bir araçta direksiyonun bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurdum ancak direksiyondaki soyulmanın “kull
"Yaşadığım araç içi multimedya ve müzik kesintisi problemi nedeniyle Kia Müşteri Hizmetleri’ne ilk başvurumdan itibaren sürecin her aşamasında gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım için öncelikle teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Özellikle Kia Müşteri Hizmetleri’nden Havva Hanım başta olmak üzere, süreç boyunca benimle iletişim kuran tüm ekip arkadaşlarının konuya yalnızca bir müşteri şikayeti olarak değil, kendi araçlarında yaşadıkları bir problemmiş gibi sahiplenerek yaklaşmaları benim için gerçekten çok değerliydi. Her aşamada hızlı geri dönüş sağlamaları, süreci yakından takip etmeleri, yaşanan problemi anlamaya çalışmaları ve çözüm üretme konusundaki gayretleri, müşteri memnuniyetinin yalnızca bir söylem olmadığını gösterdi. Bunun yanında, yetkili servis tarafında da göstermiş oldukları özverili çalışmalarından dolayı; Servis Müdürü İbrahim Bey’e, sürecin başından itibaren konuyu sahiplenmesi, gerekli koordinasyonu sağlaması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için, Yedek Parça Sorumlusu Muhammed Bey’e, gerekli parçaların takibi ve süreç içerisindeki desteği için, Teknik ekipten Harun Bey ve Gökhan Bey’e, problemin kaynağını tespit edebilmek adına gösterdikleri sabır, teknik hassasiyet ve defalarca farklı kontroller gerçekleştirerek çözüm üretmeye çalışmaları nedeniyle, ayrı ayrı teşekkür ederim. Bir araç sahibi için servise gittiğinde en önemli şeylerden biri yalnızca aracın tamir edilmesi değil, sorunun gerçekten dinlendiğini, ciddiye alındığını ve çözülmesi için samimi bir çaba gösterildiğini hissetmektir. Bu süreçte zaman zaman uzun süren ve farklı aşamalardan geçen bir problem yaşamış olsak da, karşı tarafta konuyu sahiplenen ve çözmek için uğraşan insanların olduğunu görmek benim açımdan çok kıymetliydi. Özellikle Havva Hanım’ın müşteri hizmetleri tarafındaki güler yüzlü, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile İbrahim Bey, Muhammed Bey, Harun Bey ve Gökhan Bey’in servis tarafındaki emekleri ve ilgileri için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Bir markayı değerli kılan sadece ürettiği araç değildir; aracın arkasında duran, müşterisini dinleyen ve sorun yaşandığında çözüm için gerçekten çaba gösteren insanlardır. Bu süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Kia ailesinin böyle ilgili, güler yüzlü ve hizmet odaklı ekiplerle müşterilerinin yanında olmaya devam etmesini temenni ederim. Emeğinize, sabrınıza ve samimi yaklaşımınıza teşekkürler. 🙏"
Şubat 2026’da sıfır olarak aldığım Kia Sportage aracımda yağ değişim uyarısı, 15.000 km ve 1 yıllık bakım zamanı gelmede...n önce çıktı. Aracım henüz yaklaşık 10.500 km’deyken yağ değişimi uyarısı verdi ve bu nedenle normal şartlarda 15.000 km’de yapılması gereken yağ değişimi erkene alınmış oldu. Kia
2024 model Kia Sportage Cool Plus aracımın bagaj kapağını kapatmak için kullanılan iç tutamağın plastik kısmı 23 Ağustos... tarihinde bir anda kırıldı ve tamamen koptu. Şu anda bagaj kapağını içerideki tutamaktan kapatamıyor, kapağın dışından tutarak kapatmak zorunda kalıyorum. Henüz iki yıllık ve gara
Havran Kia bayisinden kiralama amaçlı Kia Sportage model bir araç için yakl...aşık 15.08 tarihinde lizink yoluyla satın alma sürecine başladım. Lizink ve
2025 model Kia Sportage GT-Line aracımın direksiyon derisinde soyulma problemi yaşıyorum. Aracım henüz 1 yılını doldurma...mış olmasına ve yaklaşık 20 bin kilometrede olmasına rağmen, direksiyon üzerindeki deride ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve bu durum araca verdiğim para ve beklentimle kıyaslandığ
2020 model Kia Sportage aracımda gösterge panelindeki arıza lambası sürekli yanıp sönüyor ve araçta belirgin bir perform...ans düşmesi yaşıyorum. Aracı defalarca kullanırken aynı sorunu görmem beni hem güvenlik açısından tedirgin ediyor hem de böyle yeni sayılabilecek bir araçta bu kadar sık arıza uyar
2026 model sıfır kilometre Kia Sportage marka, 63 alu 650 plakalı aracımı yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Canbeyli Otomotiv...’den satın aldım. Şu an tatildeyim ve aracın tesliminden çok kısa bir süre sonra, sadece 2 gün içinde hem klima hem de bagaj kapağı arızalandı. Bagaj kapağı kesinlikle kapanmıyor
"Kia genel merkez ve Şentürkler Kia servisine yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Kia Sportage aracımın bakım randevusu için 13 Haziran tarihinde Şentürkler ...Kia servisi tarafından İ***** Hanım beni aradı. Bakım için bir fiyat bilgis
Kia Baykaralar bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Kia Sportage aracımı yaklaşık bir ay önce teslim aldım. A...racımı ilk yıkamaya götürdüğümde radyo anteninin yerinden oynadığını ve gevşek olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden durumu yetkili servise bildirdim ve aracı in
2026 Mart ayı sonunda Balıkesir Teknak Oto’dan sıfır olarak aldığım Kia Sportage aracımda, güvenlik paketine dahil olan ...sürücü yorgunluk uyarı sistemi ciddi anlamda sürüş konforumu bozuyor. Bu uyarı gerçekten yorgunlukla alakalı bir durumda devreye girmek yerine, şerit takibi gibi ayrıntılara bakara
2020 model Kia Sportage 1.6 CRDİ aracım yaklaşık 3 ay önce, 50.000 kilometredeyken motor arıza ikazı vermeye başladı. Bu... süre içinde aynı arızayı toplam 4 kez yaşadım ve sorun tekrarlamaya devam ediyor. Aracımı İstanbul Çekmeköy’de bulunan Gül Al Otomotiv yetkili servisine götürdüğümde “katalitik k
Yaklaşık 2 ay önce Teknak Oto Balıkesir bayisinden Kia Sportage aldım. Aracı ilk almaya gittiğimizde, “araç hazır” denme...sine rağmen teslim öncesinde sağ ön kapıda minik bir delik ve boyada kalkma olduğunu fark ettim. Bunu söylediğimde “hiç fark etmemişiz, rötuşla hallederiz” denildi, ancak araç gidi
08.04.2026 tarihinde Koyuncu Oto’dan sıfır kilometre olarak teslim aldığım Kia Yeni Sportage 1.6 Live aracım, henüz 173.... Kilometredeyken motor ve ecu arızası vererek 12.04.2026 günü İzmir Güzelbahçe Payamlı Köyü civarında ailemle birlikte seyir halindeyken yolda kaldı ve 5 kişilik ailemle birlikte ı
"Kia Servisi olarak anahtarımı temizlediğiniz ve sorunumun çözümüne katkı sağladığınız için teşekkür ederim. Bu nazik yaklaşımınız için minnettarım."
2025 yılının Ekim ayında 0 km olarak satın aldığım Kia Sportage aracım için bana hem satış aşamasında hem de kitapçıkta ...ilk bakım aralığının 15.000 km veya 5 yıl olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek aracı kullanırken 8.000 km civarında araçta yağ değişimi uyarısı çıktı. Ben de bunun normal olmadı
Kia Sportage aracımı Aralık 2025 döneminde yaklaşık iki hafta arayla toplam üç kez Tekkar servisine götürdüm. Aracın sağ...a kaydığını, titreme yaptığını ve yürüyen aksamda sorun olduğunu açıkça anlattım. Yapılan işlemler için benden 50.000 TL ödeme alındı ve araç bu şekilde tarafıma teslim edildi. An
2025 model Kia Sportage aracımda, Kasım 2025'ten ve yaklaşık 4.000 km civarından itibaren “Ön güvenlik sistemleri etkisi...zleştirildi. Kamera görünümü kısıtlı” ve “Ön çarpışma sistemi devre dışı” şeklinde güvenlik uyarıları almaya başladım. Özellikle yağmurlu havalarda, uzun yollarda ve olumsuz hava k
2023 model Kia Sportage aracımın yol tutuşundan ciddi anlamda memnun değilim. Özellikle yağmurlu havalarda en ufak bir s...u birikintisinden geçerken araç yalpalıyor ve yoldan çıkacak gibi oluyor. Bu durum sürüş sırasında beni sürekli tedirgin ediyor ve güven duygumu tamamen zedeledi. Aynı modelin 2015
2014 model, 180.000 km’de Kia Sportage 1.6 benzinli SUV aracımı kısa süre önce satın aldım. Aracı kullanmaya başladığımd...an beri start‑stop sistemi hiçbir şekilde devreye girmiyor ve aracı yalnızca “Eko” modunda kullanabiliyorum. Diğer sürüş modlarını seçememek ve start‑stop’un çalışmaması hem sürüş
Kia Sportage 2022 model, 70.000 km’deki aracımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi trim sesi problemleri yaşıyorum. Araçla seyaha...t halindeyken özellikle ön konsol ve ön göğüsten rahatsız edici seviyede trim sesleri geliyor. Sorun sadece ön tarafta kalmıyor, arka koltuklar ve bagaj kısmından da trim sesleri g
Kia’nın resmi internet sitesinde yayımlanan Yeni Sportage 1.6l 150 ps dct live wolf gri otomatik araçla ilgili satış ve ...fiyat reklamlarını görerek bu aracı almak istedim. Reklamlarda araç satışta ve ulaşılabilir gibi gösterilmesine rağmen Antalya’daki Esay Otomotiv bayisine başvurduğumda bu ay araç
Kocaeli Kia bayisi Efsane Otomotiv’den yeni kasa Kia Sportage almak için görüştüğüm sırada, tarafıma zorla ppf kaplama s...atılmaya çalışıldı. Özellikle D***** Hanım, 0262 325 05 41 numaralı hattan yaptığı görüşmelerde bunun bayi satış politikası olduğunu söyleyerek bu işlemi kabul etmem için baskı uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
