to read complaints and reviews, or file yours.Start-Stop Sistemi Çalışmıyor, Sadece Eco Modu Kullanılabiliyor
2014 model, 180.000 km’de Kia Sportage 1.6 benzinli SUV aracımı kısa süre önce satın aldım. Aracı kullanmaya başladığımdan beri start‑stop sistemi hiçbir şekilde devreye girmiyor ve aracı yalnızca “Eko” modunda kullanabiliyorum. Diğer sürüş modlarını seçememek ve start‑stop’un çalışmaması hem sürüş konforumu hem de yakıt tüketimini olumsuz etkiliyor.
Aracı yeni aldığım için henüz yetkili ya da özel bir servise gösterebilmiş değilim. Ancak bu durumun normal olup olmadığını, yazılımsal mı yoksa mekanik bir arızadan mı kaynaklandığını ve nasıl çözülmesi gerektiğini öğrenmek istiyorum.
Kia Türkiye ve yetkili servisten, aracımın detaylı olarak kontrol edilmesini, start‑stop sisteminin neden devreye girmediğinin ve yalnızca Eko modunda kullanılmasının sebebinin net bir şekilde tespit edilmesini, mümkünse bu tespit ve çözüm sürecinde teknik yönlendirme ve destek sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse yazılım güncellemesi veya gerekli onarım hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Ali Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
