to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage’ta Ön Çarpışma Ve Kamera Sistemleri Devre Dışı
2025 model Kia Sportage aracımda, Kasım 2025'ten ve yaklaşık 4.000 km civarından itibaren “Ön güvenlik sistemleri etkisizleştirildi. Kamera görünümü kısıtlı” ve “Ön çarpışma sistemi devre dışı” şeklinde güvenlik uyarıları almaya başladım. Özellikle yağmurlu havalarda, uzun yollarda ve olumsuz hava koşullarında bu uyarılar sıkça ekrana geliyor ve güvenlik sistemleri devre dışı kalıyor.
Bu durum hem can güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor, hem de yeni ve bu segmentte bir araçtan beklediğim güvenlik standardının çok altında bir kullanım deneyimi sunuyor. Aracım için İzmir Özdemirler Kia yetkili servisinden randevu oluşturdum; ancak henüz servise götüremedim.
Kia markasından talebim, bu sorunla ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılması, sorunun ücretsiz ve kalıcı olarak giderilmesi, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da parça değişimi ile kesin çözüm sağlanması ve yaşadığım problemin ayıp kapsamı açısından da değerlendirilmesidir. Güvenlik sistemleriyle ilgili bu kronikleşme ihtimali bulunan durumun marka tarafından sahiplenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Metin Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
