Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Proforma Faturaya Uymayan 11.000 TL Fiyat Farkı Ve Teslim Gecikmesi

Havran Kia bayisinden kiralama amaçlı Kia Sportage model bir araç için yaklaşık 15.08 tarihinde lizink yoluyla satın alma sürecine başladım. Lizink ve kredi işlemleri yaklaşık 10 gün sürdü ve süreç sonunda tarafıma daha önce verilmiş olan proforma faturaya göre tüm onaylar tamamlandı.

Ancak işlemler bittiğinde bayinin önceden kestiği proforma faturaya göre 11.000 TL fiyat farkı eklenmiş yeni bir gerçek faturanın, son anda çalıştığımız lizink firmasına gönderildiğini öğrendik. Lizink firması, dört gün önce kesilen proforma fatura ile bu yeni faturanın tutarları uyuşmadığı için itiraz ederek süreci tekrar başlatmamız gerektiğini, bunun da yeniden 5–6 gün süreceğini belirtti. Bayiye bu fiyat farkını sorduğumuzda, “zararına mal sattıklarını, muhasebe açısından böyle kesmeleri gerektiğini, bu farkı bizim ödemeyeceğimizi” söylediler; fakat bu durum hem lizink firmasının hem de bizim kabul edemeyeceğimiz bir tablo oluşturdu ve işlemlerimiz, parası ve kredisi hazır olan araç için yarıda kaldı.

Bu süreçte ne lizink firması daha önce kesilen proforma faturaya aykırı düzenlenen yeni faturayı kabul etti ne de araç alıcısı olarak ben bu tutarsızlığı onayladım. Aracı kiraya vereceğimiz kişiyle yaptığımız planlar tamamen bozuldu, kendisine karşı ciddi bir mahcubiyet ve itibar kaybı yaşadık ve günlerdir zaman ve fırsat kaybı nedeniyle mağduruz.

Havran Kia bayisinin ilk kestiği proforma fatura ile aynı tutarda gerçek faturayı kesmesini, onaylanmış olan lizink kredisinden ödemelerini alarak süreci gecikmeye mahal vermeden tamamlamasını ve aracı ivedi şekilde tarafıma teslim etmesini talep ediyorum. Bayinin bu süreçteki yaklaşımının son derece ciddiyetsiz olduğunu ve kurumsal bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.

2 Eylül 11:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Ali Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satış süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kia Şanlıurfa Bayisinde Araç Verileceği Sözünün Geri Çekilmesi

4.501

Kia Sportage araç almak istediğim için birçok şubeye başvuru yaptım. Şanlıurfa bayisi ellerinde araç olduğu için tarafım...

Kia Şanlıurfa Bayisinde Araç Verileceği Sözünün Geri Çekilmesi

Sıfır Araçta Çizikler Ve Yanlış Bayi Yönlendirmesiyle Mağduriyet Yaşadım

6.299

Bursa/Gemlik’te ikamet ediyorum ve Kia Sportage model aracı beğendiğim için aralık ayı içerisinde önce Bursa bayisiyle g...

Sıfır Kilometrede Çizikler Ve Kirli Motor Bölümüyle Değer Kaybı Şikayeti

1.957

10 Ağustos 2026 tarihinde Kia Şimşek bayisinden sıfır kilometre Kia Sportage Live paket bir araç satın aldım. Araç tesli...

Sıfır Kilometrede Çizikler Ve Kirli Motor Bölümüyle Değer Kaybı Şikayeti
Sıfır Kilometrede Çizikler Ve Kirli Motor Bölümüyle Değer Kaybı Şikayeti
+1
8 Destek3 Yorum

Araç Tesliminden Önce Keyfi Fiyat Artışı İle Mağduriyet

14.676

Temmuz 2025’te Balıkesir’de bulunan Kia Teknak Yetkili Satıcısı ve Servisi’nden “Kia EV3 Prestige Standart Range Paket” ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kia Sportage 2020 Geri Görüş Kamerası Çalışmıyor

Kia Sportage 2020Geri Görüş Kamerası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Melih
Kia Xceed Aracımın Bitmeyen Trim Sesi

Kia XceedAracımın Bitmeyen Trim Sesi

Profil fotoğrafı
Can
Kia Stonic 2024 Tekkar Hüsranı!

Kia Stonic 2024Tekkar Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kia Sportage Kapı Kilitlenmeme Sorunu

Kia Sportage KapıKilitlenmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Zülfikar
Kia Ekran Arızası Bir Anda Karardı!

Kia Ekran ArızasıBir Anda Karardı!

Profil fotoğrafı
Nehir

Öne ÇıkanKonular

Sportage Hybrid Logo
Kia
Sportage Hybrid
Detaylı İncele