to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Direksiyon Derisi Soyulması Garanti Kapsamına Alınmalı
2025 model Kia Sportage GT-Line aracımın direksiyon derisinde soyulma problemi yaşıyorum. Aracım henüz 1 yılını doldurmamış olmasına ve yaklaşık 20 bin kilometrede olmasına rağmen, direksiyon üzerindeki deride ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve bu durum araca verdiğim para ve beklentimle kıyaslandığında kalite konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle yetkili servise başvurduğumda, sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Kullanım şartlarım normal olmasına ve aracın bu kadar yeni olmasına rağmen, direksiyon gibi sürekli temas edilen ve kaliteli olması beklenen bir parçada böyle bir sorun yaşanmasını ve bunun garanti dışı sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Direksiyon derisindeki bu soyulma probleminin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülmesi halinde direksiyonun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Başka bir konumda var koltuktan gıcırdama sesi geliyor servise gittim yağladılar ama yine ses geliyor azaldı ama yine geliyor ses otururken anlık kalkışlarda araba ile saga sola dönerken arada sırada otuyor
Değerli Muhammet Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Garanti süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
