Yeni Kia Sportage’ımda Aşırı Trim Sesleri Garantiden Dışında Bırakıldı

Kia Sportage 2022 model, 70.000 km’deki aracımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi trim sesi problemleri yaşıyorum. Araçla seyahat halindeyken özellikle ön konsol ve ön göğüsten rahatsız edici seviyede trim sesleri geliyor. Sorun sadece ön tarafta kalmıyor, arka koltuklar ve bagaj kısmından da trim sesleri geliyor. 2022 model ve henüz bu kilometredeki bir araçtan bu kadar fazla trim sesi gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkili servisi telefonla arayıp durumu anlattığımda, garantinin sadece motor ve şanzıman için geçerli olduğu, bu trim sesleri için işlem yapılacaksa ücret talep edileceği söylendi. Oysa aracımın garantisi hâlâ devam ediyor ve bu kadar yeni sayılabilecek bir araçta bu düzeyde trim sesi problemi kabul edilebilir değil. İlk defa Kia aldım; tasarımı ve sürüş konforundan memnunum, ancak iç mekândaki bu yoğun trim sesleri aracı kullanırken adeta midemi bulandırıyor ve aracımdan soğumama neden oluyor.

Devam eden garantime rağmen bu sorun için ücret talep edilmesini ve 70.000 km’deki 2022 model bir araçta bu kadar trim sesi olmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Aracımın yetkili servise alınarak, trim seslerine neden olan tüm sorunların garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum.