Keysmart servis
144 şikayet
Garanti Sonrası Sürekli Su Sızdıran Bulaşık Makinesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Ankara Altındağ BİM mağazasından aldığım Keysmart KEY 4014 BM marka bulaşık makinesinin garanti süresi bittikten sonra c...ihaz sürekli arıza vermeye başladı. Yaklaşık 4 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve makinem toplam 5 kez servise gitti. Makinenin içi sürekli su dolu halde kalıyor ve bu nedenle evim




Video Şikayetler
Servis Randevu Saatini İhlal Ederek Müşteriyi Zor Duruma Soktu
Keysmart markalı 12.000 BTU klimamın montajı için Arçelik’in internet sitesi üzerinden yetkili servis randevusu oluşturd...um. Randevu tarihim 10.07.2026, saat aralığı ise 17.00–19.00 olarak tarafıma hem SMS hem de telefonla iletildi. Bu bilgiye güvenerek tüm işlerimi günler öncesinden bu saat aralığın
Arçelik Değişim Ücreti Ödedim Yeni Buzdolabım Teslim Edilmedi
Arçelik Keysmart 250 nf model buzdolabım soğutma yapmadığı için servis geldi ve ürünün değişimi olacağı söylendi. Değişi...m işlemi için 5.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni buzdolabım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Arçelik m
Keysmart Klima Sürekli Su Sızdırıyor, Parkeler Şişti Ve Değişim Talep Ediyorum
Keysmart marka klima sürekli 1.5 yıldır su akıtıyor ve gelen servis sürekli bir şeyler yapıp gidiyor su akıntısı sürekli... devam ediyor. Parkelerim ve süpürgelikler şişti. Ben ürünle ilgili değişim ve maddi olarak parkelere olan zararı karşılanmasını istiyorum. Arçelik asla ürününün arkasında durmuyor




Arçelik Buzdolabı Kapak Kayması Ve Servis Onayının Reddi
Keysmart KEY 330 ste model bir buzdolabını Haziran ayında satın aldım ve Bodrum Arçelik servisi tarafından kurulumu yapı...ldı. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kapağın, gövdeye birleştiği yerden itibaren dibinden ucuna doğru yaklaşık 2–3 cm aşağıya kaydığını fark ettim ve yetkili servisi çağırdım.
Keysmart BT12 Klimada Soğutmama Ve Gaz Yokluğu Tam Değişim Talebi
Keysmart bt12 model bir klima satın aldım, montajı yaklaşık 15–20 gün önce yapıldı. İlk takıldığında sorunsuz şekilde so...ğutma yapıyordu ancak kısa süre sonra klimayı tekrar çalıştırdığımda soğutmadığını fark ettim. Yaz sıcağında, üstelik evde bebeğim varken klimayı kullanamamak beni gerçekten mağdur
Montaj Sırasında Düşürülen Dış Ünite İçin Tam Değişim İsteği
10.08.2026 tarihinde Antalya Alanya Avsallar BİM şubesinden Keysmart marka 12.000’lik klima satın aldım. Montaj Arçelik ...bayisi tarafından yapıldığı için Arçelik servisten ustalar gelerek kurulum yaptılar. Montajdan birkaç gün sonra klimanın dış ünitesinden ciddi bir ses gelmeye başladı. Balkona çıkı
Keysmart Klima Servisi Böyle Mi Çalışıyor?
Garanti Bitiminde Gaz Kaçağı Olan Buzdolabı Ve Çözüm Bulunamaması Güveni Sarsıyor
Keysmart markasına ve kalitesine güvenerek evimize aldığımız buzdolabının garanti bitiminden hemen sonra arızalanması bi...zi derin bir hayal kırıklığına uğrattı. Evimizdeki birçok üründe uzun yıllardır Arçelik ve bünyesindeki diğer markaları tercih ederek firmaya olan güvenimizi göstermemize rağmen, b
Öne ÇıkanKonular
Yetkili Servisin Çözüm Sunmaması Ve Metal Sürtme Sesi Nedeniyle Makine Değişimi Talebi
BİM'den satın aldığım Keysmart KEY 712 cm çamaşır makinesi 9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Tavsiye edildiği üzere ...aynı çamaşır gruplarıyla, ideal kilogram kapasitesini aşmadan ve kazanı dengeli yükleyerek çalıştırmama rağmen, teslim aldığım günden bu yana kazan dönerken sürekli rahatsız edici
Arızalı Dış Ünitenin Değiştirilmemesi Ve 21 Günlük Çözüm Gecikmesi
18.07.2026 tarihinde BİM a. Ş.’den O****** B***** adına duvar tipi 12.000 BTU Keysmart ev kliması satın aldım. Ürün yakl...aşık iki gün sonra Arçelik yetkili servis tarafından kuruldu ancak kurulum sırasında dış ünitenin arızalı olduğu tarafımıza bizzat servis tarafından bildirildi. O günden bu yana, y
Keysmart Buzdolabı Kalite Sorunu!
Vinç Ücretine Sürekli Ek Talep Ve Gürültülü Klima Şikayeti
BİM marketten Keysmart marka 12.000 BTU klima satın aldım. Montaj için yetkili servis geldiğinde vinç gerektiğini söyley...erek vinç temin etmemi istedi, ben de kendi imkanlarımla vinç ayarlayıp ayrıca ücret ödedim ve montaj bu şekilde yapıldı. Ancak klima gürültülü ve rahatsız edici şekilde çalıştığı
Garanti Belgeli Ürün Faturasız Dediği İçin Servis Reddedildi Ve Süpürge Arızası Çözülmedi
"Şikayetim üzerine Arçelik yetkilileri aradı ve yeni ürünle değiştirildi. Teşekkür ederim"

Keysmart Yaklaşık Bir Aydır Makinemizi Kullanamıyoruz
Keysmart markalı KEY 8002 cm model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve garantisinin bitmesine 1 yıl kal...dı. Yaklaşık bir aydır makinemizi kullanamıyoruz. Sıkma devrini düşürmeden hiçbir program çalışmıyor, sadece kazan temizleme programı devreye giriyor, makinenin alt kısmından su ge
Yeni Klimada Motor Arızası Ve Servis Hızlandırma Talebi
Keysımart klima dış motoru arızalı geldi babam rahatsız 4 kez anjiyo oldu sıcağa gelemiyor lütfen servis çok yavaş hizme...t berbat sıfır klima aldık motor gaz kaçağı çıktı lütfen servisin işi iyi yapmasını istiyorum Arçelik servis yetkili birimimiz bu işi hızlandırsın
Keysmart Çamaşır Makinesi Su Almıyor Ve Yıkama Kalitesi Yetersiz
Keysmart 8003 cm çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri çamaşırlarımı düzgün yıkamıy...or. Makine yeterli su almadığı için çamaşırlar iyi durulanmıyor ve temiz çıkmıyor. Yaklaşık 5–6 ay önce Aksaray Merkez’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinenin yeni
BİM’den Alınan Keysmart Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Çalışmıyor, Kart Değişimi Ücreti Aşırı
BİM’den Mart 2023 tarihinde Keysmart KEY 8002 cm model çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk kez çalıştırmak istediğimizd...e hiç çalışmadı, panele ışık dahi gelmedi. Yetkili servisi çağırdığımızda kartın arızalı olduğu söylendi. Servis için 850 TL servis ücreti ödedim. Kart değişimi için ise 4.100 TL

Keysmart Duvar Tipi Klima Su Sızdırıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Keysmart marka duvar tipi klimayı aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha ilk haftasında cihaz su akıtmaya başladı. Bunun... üzerine doğrudan yetkili servisi aradım ancak gelen servis herhangi bir işlem yapmadan, sadece “kapınızı açık tutmayın, ondan oluyor” diyerek sorunu kullanıcı hatası gibi gösterip

Keysmart Su Pınarı Filtre Bulunamıyor, Sağlık Riski
Keysmart marka evcil hayvan su pınarını yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünün filtresi piyasada bulunmuyor, sadece Arçelik se...rvislerinde satıldığı söyleniyor ancak servisler de filtreyi temin edemiyor. Standart ölçülerde satılan filtreler ise boy olarak bu cihaza uymuyor. Normal şartlarda 4–6 haftada bi
Keysmart Klima Soğutmuyor, Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Mersin Tarsus Yenice BİM şubesinden 09.06.2016 tarihinde Keysmart marka klima satın aldım. Aldığım gün yetkili servis ge...lip kurulumu yaptı ancak cihaz düzgün çalışmadı. Klima çalışıyor görünmesine rağmen ortamı kesinlikle soğutmuyor. Ürünle ilgili elimde ae02026003267583 numaralı evrak bulunuyor. Y
Arçelik Servisinden Sıfır Ürün Ödeyip Kullanılmış Kurutma Makinesi
12.06.2026 tarihinde Arçelik servisi tarafından Keysmart 80, 8 kilo çamaşır kurutma makinesi teslim edildi. Ürünü incele...diğimde iç kısmında su, kıl, tüy ve çeşitli lekeler olduğunu gördüm. Bu izlerden, bana getirilen kurutma makinesinin sıfır değil, daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu anladım.

Keysmart 80 Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Durma Arızası Ve Değişim Talebi
Keysmart 80 kurutma makinesi kartı ile ilgili olarak son bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine ilk başta normal şe...kilde çalışmaya başlıyor ancak yaklaşık 2 dakika sonra arıza ışığını yakarak duruyor. Bu durum neredeyse her makineyi çalıştırdığımda tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullan


























