to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi BİM şubesinden Keysmart 8 kg 810 cm çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma “Sayın S*** P**** keysmart 810cm çamaşır makinesi 8 kg siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 697Z27YS3W7b, saygılarımızla. B001” ş...
17.12.2025 tarihinde BİM Sultanbaba/Gölcük şubesinden Arçelik Keysmart 8 kg çamaşır makinesini sipariş verip ödemesini yaptım. Sipariş fişimde yer alan sipariş numaram 5CDVWOQRALA7’dir. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem BİM şubesiyle h...
Yaklaşık iki yıla yakındır kullanmakta olduğum Keysmart 80 krt model kurutma özellikli makinemde uzun süredir kurutma arızası yaşıyorum ve arıza lambası sürekli yanıp sönüyor. Aynı arıza defalarca tekrar etmesine rağmen yetkili servis sorunu kalıcı olarak çözemedi. Şamandıraya bakıldı, parça değişim...
Arçelik marka KEY Smart çamaşır makinesini aldığımız günden beri deterjan gözünden dışarıya su sızıntısı sorunu yaşıyoruz. Deterjan kutusuna gelen suyun saçaklı ve oransız gelmesi nedeniyle su, deterjan kutusundan makinenin dışına taşıyor ve zamanla bu sızıntı ciddi şekilde artmış durumda. Bu neden...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Keysmart Kay Smart t40 kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihaz çamaşırları tam olarak kurutmuyor, her kurutmada çamaşırları nemli bırakıyor. Makineyi hangi programda kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor, bu durum sürekli hale geldi. Bu süreçte üründen beklediğim performansı ...
24 Aralık 2025 tarihinde BİM marketten Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. 25.12.2025 tarihli fişim de elimde mevcut olmasına rağmen, aradan bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem BİM mağazası...
Keysmart çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalışma esnasında adeta helikopter gibi ses çıkarıyor, titreşimden dolayı yerinden yaklaşık bir metre kadar yürüyor ve çamaşırları da düzgün yıkamıyor. Bu kadar kısa s...
Keysmart marka dikey süpürge satın aldım. Cihazın toz haznesi kırıldığı için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla yetkili servisle iletişime geçtim. Başvurumun üzerinden yaklaşık 24–28 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu sür...
06.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. En fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 30 iş günü, alışverişi yapalı ise 40 gün geçti. Buzdolabı ve çamaşır makinesi teslim edildi, fakat bula...
01.12.2025 tarihinde Yozgat Çayıralan BİM şubesinden Keysmart marka 8 kg çamaşır makinesini peşin olarak satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu alışverişe ait ae0202*****42437 numaralı k...
14 Aralık 2025 pazar günü BİM aktüel ürünler kampanyasından Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödememi Muğla menteşe yerkesik Mahallesi’indeki BİM şubesinde kredi kartı ile yaptım ve bana sadece BİM fişi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satı...
Sayin Ramazan S***** KEY 80km çamaşır kurutma makinesi 8kg siparişiniz isleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 82FVWQ4DM6UU, saygılarımızla. B001 sipariş numaralı aldığım bu ürün 21 iş günü dolmasına rağmen tarafıma teslim olmadı sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum
Keysmart markasının KEY‑P 102 otomatik mama kabından iki adetini, 22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş no 10813455772 ile satın aldım. Bu ürünü özellikle elektrik kesintisi durumunda pil ile çalışmaya devam ederek pet hayvanlarımın kesintisiz beslenmesini sağlayacağı düşüncesiyle terc...
19.12.2025 tarihinde BİM Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Parmaksız Caddesi şubesinden Keysmart marka bulaşık ve 8 kg’lik çamaşır makinesi siparişi verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Aynı anda, aynı marka olarak verilen iki siparişten bulaşık makinesi yaklaşık 7 gün içinde sorunsuz şekilde ...
10.01.2026 tarihinde Malatya’da Park AVM karşısındaki BİM şubesinden Keysmart KEY 410 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün bedelini 7.999,00 TL olarak kredi kartıyla 6 taksit şeklinde ödedim. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, diğer şikayetlerde de bahsedildiği gibi bende de çekmecelerden b...
BİM a. Ş. İskenderun Fener Caddesi şubesinden aldığım Arçelik Keys Smart çamaşır makinesi, daha bir yıl dolmadan defalarca arıza verdi. Makine sıkma ve su boşaltma yapmıyor, sıkma programına geçtiğinde görevini yerine getirmiyor ve çalışırken çok fazla ses çıkarıyor. Yaklaşık dört kez servis çağırd...
Keysmart markalı set üstü ocağı, Ankara Çankaya’da bulunan bir mağazadan yaklaşık 2-3 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü 2021 yılı civarında mutfağımda, fişe takılı şekilde çakmağını kullanarak normal biçimde kullanırken, ocaktan kaynaklı olarak evimde yangın çıktı. Yangın sırasında sadece mutfak d...
10.12.2025 tarihinde Bağcılar’da bulunan BİM mağazasından Keysmart marka, 4 çekmeceli olarak satılan 3 adet derin dondurucu satın aldım. Ürünlerden ikisini açtığımda, ikisinde de üst çekmecenin olmadığını gördüm. Ürün bana 4 çekmeceli olarak satıldığı halde, içinden eksik parça çıkması nedeniyle ayı...
İstanbul Pendik Esenyalı şubenizden 13.11.2025 tarihinde Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri ürün No Frost olmadığı için sürekli buzlanma yapıyor. Satın alma esnasında ürünün No Frost olmadığı ya da buzlanma yapabileceğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü kullanm...
Mamak Ankara’daki BİM mağazasından Eylül 2024’te Keysmart marka otomatik köpek mama dökücü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Wi-Fi özelliğini bir türlü kullanamadım, cihaza bağlanamadım. Kısa süre sonra da cihaz artık kapağından mama bırakmamaya başladı ve bu nedenle ürünü tamamen kullanmayı bı...
Müşteri hizmetleri, teknik servisin işi olduğunu söyledi. Bana randevu saatinde yardımcı olunmadı. Şu an işi benim yapmam gerektiğini düşünüyorlar. Böyle bir firma görmedim; hem suçlu hem de kendilerini haklı görüyorlar. Samimiyetsiz bir yaklaşım sergileniyor.
