to read complaints and reviews, or file yours.
"07.05.2026 Perşembe günü sonunda ürün elime ulaştı şikayet var sayesinde teşekkürler sikayetvar"
Burdur Altınyayla’daki BİM şubesinden Keysmart 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 14.999 TL olar...ak yaptım ve sipariş kodum 355Z4VZO73VZ. Ürünü 23 Mart 2026 tarihinden bu yana bekliyorum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çamaşır makinem hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyu
BİM'den satın aldığımız Keysmart KEY 8002 cm çamaşır makinesinin lastik kısımlarında yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde kire...ç ve koku oluşumu yaşıyorum. Ürünü düzenli ve özenli şekilde temizlememe rağmen bu koku ve kireçlenme sorunu devam ediyor. Ayrıca daha 3 yıl bile dolmadan makinenin yan tarafının a
Yaklaşık 1 ay önce Van merkezdeki BİM şubesinden Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım. Ödemesini kredi kartımdan 12....900 TL olarak yaptım ancak aradan geçen tüm süreye rağmen buzdolabı bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne BİM tarafından ne de Keysmart tarafından doğru düzgün
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki BİM şubesinden Arçelik’in alt markası olan KEY 80 marka ürünü 12.900 TL öde...yerek satın aldım. Satın alırken bana kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylendi, ayrıca afişte de 20 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Buna rağmen verilen sözlere
15.03.2026 tarihinde Beykoz Yalıköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden tablet üzerinden Keysmart 9 kg çamaşır makinesi satı...n aldım. Ödememi kredi kartı ile 14.900 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Verilen teslimat süresinin üzerinden 15 gün geçmesin
17.03.2026 tarihinde BİM’den Arçelik KEY Smart 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 ...gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu süre geçtiği halde ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşılınca hem BİM’i hem de Arçelik’i defalarca aradım. B
Arçelik’ten Mersin Akdeniz’deki BİM üzerinden aldığım çamaşır makinesi ve buzdolabını, ürünler eve gelmeden ve montaj ya...pılmadan 07.03.2026 tarihinde iptal ederek iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim yaklaşık 40.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenm
11.03.2026 tarihinde İzmir Bergama İslamsaray BİM şubesinden keysmart marka 8 kg’lik bir çamaşır makinesi ve ayrıca iki ...adet kurutma makinesi satın aldım. Ancak bugün 19.04.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Satın alma sırasında 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağm
07.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 500 Evler Caddesi No:32 adresindeki BİM şubesinden KEY Sm...art marka çamaşır makinesi satın aldık. Bize ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ne ürünü teslim eden oldu n
22.03.2026 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Yangılı Caddesi’indeki BİM şubesinden buzdolabı ve 9 kg A5EZ4VINWTKF model... çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 21 gün içinde teslim edileceği söylendi. Üçüncü haftanın sonunda buzdolabı teslim edildi ancak çamaşır makinem
1 Nisan günü Kars Merkez Yeni Mahalle Şehit j. Asb. Üçşv F******** K*** Caddesi 76/a adresindeki BİM mağazasından Keysma...rt marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürüne ait ae02026001638716 numaralı faturam mevcut olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgil
Merhaba BİM'den aldığımız keysmart çamaşır makinesi, en kısa programda bile üç saat yıkama yapıyor ve sıkma yapmıyor. Ço...k sesli çalışıyor ve yürüyor; iki metre param çöp oldu. Çamaşırlar yıkansa bile deterjan kokmuyor, pis kokuyor. Çamaşır sorununun çözülmesini talep ediyorum; ürün değiştirilsin, ku
15 Mart 2026 tarihinde Manisa Soma BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesini satın aldım ve İstanb...ul Bahçelievler adresime teslimat için sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür hem BİM’i hem de Arçelik’i defalarca, en
4 Mart 2026 tarihinde Kayseri’deki BİM şubelerinden Keysmart 250 nfe model buzdolabı ve Keysmart 8 kg çamaşır makinesini..., toplamda 14.500 TL buzdolabı, 13.900 TL çamaşır makinesi olacak şekilde, kredi kartına 6 taksitte satın aldım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, 7 Mart’ta satış iptalini t
11.03.2026 tarihinde BİM’den Keysmart marka 9 kg KEY 910 cm model çamaşır makinesini 14.900 TL ödeyerek satın aldım. En ...fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya defalarca sormamıza rağmen “bilmiyor
Antalya Alanya Yeni Damlataş 4766 şubesinden 06.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Keysmart 490 model no-frost buzdo...labı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden bir
26.03.2026 tarihinde BİM’in Zonguldak Çaycuma Perşembe şubesinden Arçelik K...eysmart model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişime ait 636600326026
Keysmart markalı 4 çekmeceli derin dondurucuyu dün Büyükçekmece BİM Market’ten satın aldım. Ürünü eve getirip kendim açt...ığımda, 4 çekmeceli olması gerekirken çekmecelerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde servis arayacak denildi, ancak ben ürünün daha en baştan eksik g
Keysmart KEY490 marka ve model buzdolabı aldım. Normal raf bölümü 2, 4, 6, 8 derece ayarları var. Ben 4 derecede tutmama... rağmen içindeki ürünleri bozuyor. Küflenme oluyor. Buna bir çözüm bulamadım. Aldığıma pişman oldum. Ayrıca Keysmart KEY8002 marka ve model çamaşır makinesi aldım. Makinenin kısa y
BİM’den Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım, faturası da şu anda bende. Ancak ürünün teslimatı için 23 gün, ...neredeyse 1 ay sonrasına tarih verildiği söylendi. Evde engelli bir oğlum var ve yakında ameliyat olacak, bu süreçte hijyen ve temizlik konusunda çok daha dikkatli olmamız gerektiğ
18.02.2025 tarihinde A**** I***** BİM şubesinden 9 kiloluk Keysmart çamaşinesi satın aldım. Ödememi yaptım ancak aradan ...28 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürün kargoda görünüyor. Mağazayı ve ilgili birimleri defalarca aradığımda, her seferinde “Biz de bekliyoruz, ürün ge
Yaklaşık bir ay önce Samsun Kavak’ta bulunan BİM şubesinden Keysmart marka k7 70 56 61ne model buzdolabı satın aldım. Ku...rulum için Arçelik Samsun Havza servisi ürünü adresime getirirken merdivenlere çarparak buzdolabına zarar verdi ve ürünü geri götürdü. O sırada bana yeni ve sağlam bir ürün getirec
Keysmart KEY 707 derin dondurucuyu yaklaşık 2022 yılında Amasya Taşova’daki BİM marketten satın aldım. Cihaz daha birkaç... yıl geçmiş olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 15.03.2026 tarihinde Arçelik‑Beko yetkili servisine başvurdum, ürün atölyeye alındı ve 18.03.2026 tarihli 5116***73 numaralı
26.02.2026 tarihinde BİM mağazasından 13.999 TL ödeyerek KEY Smart 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık bi...r ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına neden oldu. Ürünün bir an önce, daha faz
