Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya kervan koltuk
38 şikayet
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Eve Teslimden Sonra Deformeler Ve Çeşitli Problemlerle Karşılaştım
Kervan Tekstil San. Ve Dış tic. Anonim Şirketi’nin Aqua Florya ve Ataşehir mağazalarından koltuk takımı, yatak odası tak...ımı, şifonyer, çift kişilik yatak ve konsol olmak üzere birçok ürün satın aldım. Mağazada kusursuz gibi görünen bu ürünlerin tamamında eve teslimden sonra deformeler ve çeşitli pro
Teşhir Koltuğu Yeni Gibi Satıldı, İade Reddi Ve Saygısız Tutum
23.01.2026 tarihinde Aqua Florya Kervan Çeyiz mağazasından baba koltuğu satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza çalışa...nına defalarca mağazadaki teşhir ürünün bana gönderilmeyeceğini, depodan sıfır ürün geleceğini sordum; kendisi de iki kez özellikle depodan sıfır ürün geleceğini teyit etti. Buna g
Kervan Çeyiz'de Kumaş Deformasyonu Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu
Kervan Çeyiz (Home Sweet Home) Cevahir AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında bel köşe koltuk modelini yaklaşık 85.000 TL öd...eyerek satın aldım. Ancak ürünün üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden koltuğun her yerinde belirgin kumaş deformeleri oluştu ve koltuk kısa sürede estetik ve kullanım açısından ka




Gerçek Deri İddiası Yanıltıcı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Taksitler Haksızca Alınıyor
Kervan Mobilya’dan baba koltuğu aldım; satış sırasında bu ürünün gerçek deri olduğu özellikle vurgulandı. Daha sonra ürü...nün aslında suni deri olduğunu öğrendim. Buna rağmen bana ne sözleşme ne de fatura verildi, koltuk da hiç teslim edilmedi. Yaklaşık beş aydır ayda 5.000 TL olmak üzere toplam 42.7
Kervan Mobilya'da Koltuk Minder Çökmesi Ve 2 Yıllık Servis Bekleyişi
Kervan firmasından 25.02.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM şubesinden bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık 6 ay sonra koltuk minderlerinde ciddi şekilde çökme oluştu, yastıkların içi boşalmış gibi duruyor ve kullanılan süngerin kalitesizliği çok net hissediliyor. Koltuğa h
Cayma Hakkım Reddedildi Ve Sipariş İptalim Kabul Edilmedi
Kastamonu Kervan AVM’den 29 Kasım tarihinde masa takımı ve Helen koltuk takımı için sipariş verdim. Siparişten sadece bi...r gün sonra, 30 Kasım tarihinde aile içi sorunlar yaşamaya başladığımız ve ödeme konusunda zorlanacağımız için siparişin iptalini istedim. Hem telefonla hem de mağazaya giderek yü
Kervan Mobilya'dan 5 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Temmuz ayında İstanbul Kavacık şubesinden, Kervan Mobilya Tekstil firmasından koltuk takımı ve salon takımı siparişi ver...dik. Aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir ürün teslim edilmedi. Her aradığımızda, koltuk takımlarımızın hâlâ sipariş aşamasında olduğu söylenerek oyalandık ve teslimata d
Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Avcılar Saadetdere durağındaki Kervan Mobilya mağazasından bir yıldan uzun süre önce koltuk takımları, mobilya ...aydınlatma grubu, masa, gardırop ve çeşitli ürünler satın aldım. Ödemelerimi kredi kartı ve hesap üzerinden, farklı şekillerde ve tamamı faturalı olacak şekilde yaptım. Bu ürünler




Kervan Mobilya’dan Alınan Koltukta Yanlış Kumaş Ve Yapısal Sorunlar Mağduriyeti
Kervan Mobilya’nın İstanbul Beykoz şubesinden aldığım London 3’lü koltuk, Aralık 2024’te evimize teslim edildi ve teslim...den hemen sonra ciddi problemler olduğunu fark ettik. Öncelikle koltuk, satış sırasında özellikle tercih edip istediğimiz kumaşla kaplı değildi; üzerindeki kumaş hem farklıydı hem




Garanti Kapsamındaki Koltukta Ses Problemi Ve Çözüm Eksikliği
28 Ekim 2025 tarihinde, Kervan’dan aldığım ANITA-M Baba Koltuk (Bej, 87X81X117 cm) ürününde koltuğu yatırınca rahatsız e...dici bir ses problemi fark ettim. Sorunu bir ay önce firmaya ilettim ve problemi gösteren video görüntüsünü da kendileriyle paylaştım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, Kervan mü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Yaşanan Zorlu Süreç
1 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken koltuklarım, Kervan İstanbul Esenyurt mağazasından sipariş etmeme rağmen 12 Ağustos...’ta teslim edildi. Sipariş numaram: TA62025000000120. Teslimat sırasında mağaza, adres bilgisini paylaşmadığımı iddia ederek koltukların 23. kata çıkarılması için ekstra ücretli vi
Kervan Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Başlık: Kervan mobilya batıyor mu? 430.000 TL paramı 4 aydır ellerinde tutuyorlar, muhatap yok. Mayıs ayında Antalya La...ra Kervan Mobilya şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, masa ve sandalye siparişi verdim. Toplamda 430.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin haziran ayı sonu
Kervan Mobilya'dan Defalarca Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Haksız Vade Farkı Uygulaması
"Bu nasıl hizmet anlamak mümkün değil. Tam bir can sıkıcı ve sinir bozucu durum" Kervan mobilya Kavacık mağazasından oca...k 2025 tarihinde oturma grubu koltuk takımı satin aldık. 2-3 hafta denilen teslimat 1.5 ay sonra mağazaya geldiği ancak yırtık olduğu için 15 gün sonra sağlam olarak teslim edilece
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Yaşanan Teslimat Sorunları
"Sorunları çözmek için ilgileniyorlar. Teşekkürler"




Koltuk Kumaşındaki Sorun Garanti Kapsamında Çözülmedi, Destek Alamadım
Merhaba, 1 buçuk yıl önce Kervan mobilyadan aldığım koltuğumun kumaşı tüylenme yaptı. Ekim 2024 tarihinde Kervan Aqua F...lorya şubesine durumu bildirdim. Konuyu genel müdürlüğe ileteceklerini dönüşe göre beni arayacaklarını söylediler. Kasım 2024 te koltukları incelemek için personel gönderdiler. İnc

Kervan Mobilya'da Tesettürlü Müşteriye Aşağılayıcı Tavır
Kervan Mobilya Çayyolu şubesinde koltuk takımı bakmaya gittiğimde, mağaza müdürü bana aşağılayıcı ve üstten tavırlarla y...aklaştı. Koltuk takımlarına bakarken yanıma geldi. 'Şimdi almayacağım, bakıyorum' dediğimde, tesettürlü ve mütevazı giyimli olduğum için ürünü alamayacağımı düşünerek beni baştan a
Kervan Mobilya'da Koltuk Teslimatı Ve İade Sorunu
Merhabalar, 09.2024 tarihinde Avcılar Kervan Mobilya'dan 1 adet koltuk bir adet sehpa aldım. Toplam tutarın yarısını pes...in diğer yarısını iki taksit şeklinde ödedim. 11.2024'de son taksitini bitirdim. Bu surecde koltuğum hasarlı çıktığı için bekletildim. Akabinde evimde tadilat başladığı içinde bir
Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya Aldığım Koltuk Hayal Kırıklığı Yarattı
Neredeyse 100 bin TL'ye aldığım koltuğu kullanamıyorum. Minderler koltuğun üstünde durmuyor. Firmayla defalarca iletişme... geçtim. Mağaza (livin Mavişehir) yetkilisi bu bizim işimiz değil diyor. Ürünü satarken ilgili alakalı olan yer şimdi sıfır müşteri memnuniyeti sağlıyor. İletişime geçtiğim genel m


Koltuk İadesi İçin Beklenen Geri Dönüş
"Teşekkür ediyorum Sorunum Çözüldü"

"Sorunum çözüldü"
Kervan Çeyiz Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Tehditleri
Merhaba Ümraniye Akyaka Kervan çeyiz mağazasından 7 Kasım 2024 günü iki tane koltuk beğendim ve ürünün hiçbir mağazada o...lmadığı söylenip erkenden geleceğini söylediler. Sözleşme yapıldı. Eve geldiğimde ailemin konuşup eve sığmayacağını ve elimde olan koltukları veremediğimden caymak istedim. Müşteri

İade Sorunu: Emaar AVM'de Mağduriyet
Emaar AVM Kervan mağazasından iki adet koltuk yastığı aldım. 4 gün sonra ürünleri iade etmek istediğimde iade almadılar.... Çek verebileceklerini söylediler. Tüketici Hakları'na göre böyle bir uygulama yapacaklarını söylediler. Ürünleri iade almadılar. Yardımlarınızı rica ediyorum. Mağdur oldum.











