to read complaints and reviews, or file yours.
24 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kemal Tepretoğulları Renault yetkili servisinde periyodik bakım için bulunduğum sırada,... Megane aracımın yağmur sensörünün çalışmamasıyla ilgili şikayetimi ilettim. Yaklaşık 2-3 aydır devam eden bu arızayı servise bildirdiğimde, ellerinde parça olmadığını, 2 gün sonra
Renault Megane marka aracımı yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 2 hafta önce vi...tesin bulunduğu konsolun kaplamasında şişme problemi oluştu. Bunun üzerine kemal tepretoğulları yetkili bayisine başvurdum. Ancak, inceleme sonucunda sorunun darbeye bağlı kullanıc
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır Tepretoğulları Renault Kadıköy şubesinden düzenli olarak servis hizmeti alıyorum. Ayrıca 2022 yılında... bir Nissan Navara ve 2023 yılında da bir Renault Clio satın aldık; her iki aracımızın da tüm sigorta işlemleri ve bakımlarını yine bu şube aracılığıyla yaptırıyoruz. Ancak 03.09.2
Renault Kadıköy Kemal Tepretoğulları yetkili servisinde 2024 model Kangoo aracımın periyodik bakımı için telefonda 10.70...0 TL fiyat teklifi aldım. Ancak servise gittiğimde bakım fiyatının 13.500 TL olduğu bildirildi. Görüşmeler sonucunda fiyatta indirim yapılarak 11.179,96 TL ödeme yaptım. Aracımın p
"N*** beye, M*** h*** beye ilgilendikleri ve zamanında araç teslimi yaptıkları için çok teşekkür ederim."
Renault markalı Austral model aracımı 27 Haziran’da yıllık bakımı için Kadıköy Renault Kemal Tepretoğulları servisine bı...raktım. Standart bakım (yağ ve filtre değişimi) işlemlerinin ardından, aracı akşam teslim almaya gittiğimde arabanın hiçbir şekilde temizlenmemiş, aksine oldukça kirli şekilde bıra
4 gün oldu ve Renault Mais ve Kemal Tepretoğulları halen aracımda ki arızayı çözemediler. Ne zaman çözeceklerini de bilm...iyorlar. Kendi aralarında birbirlerine mail gönderip duruyorlar ve halen arızanın ne olduğunu bulamadılar. Yazilim güncelleme diyorlar ama güncelledikleri hiçbir yazilim arızayı gi
38 *** 376 plakalı Renault Megane aracımı 17 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki Kemal Tepretoğulları servisine gö...türdüm. Periyodik bakım sırasında antifriz değişimi yapıldı. Ancak, radyatör hortumlarından birinin kelepçesi takılmamış ve hortum, klima fanına temas ederek zarar görmüş. Önceki m
2024 yılı Temmuz ayında 0 km Megane araç aldım. Aracı teslim alırken tam yıkanmamıştı. Alır almaz bayiden çıktığım gibi ...içime sinmediği için ekspertize götürdüm. Kendilerine de ekspertize gideceğimi söyledim. Bir sorun olursa biz buradayız dediler. Aracın kaput, tavan ve bagaj kapağında vernik atmal
13.11.2024 tarihinde Otoplus'tan 2021 model Renault Clio aldım. 14.11.2024 tarihinde Karen Otomotiv'de 3. Yıl bakımına g...irdim. 26.11.2024 tarihinde evime yakın olması sebebiyle depo kapağında bir sıkıntı olduğu düşüncesiyle Tepretoğulları Acıbadem'e gittim. Orada mekanikte Z** Hanım ile görüşmem ist
13.10.2022 tarihinde Tepretoğulları bayisinden aldığım Renault marka araç, aldığım günden itibaren arka plastik tampon ç...amurluk bağlantısı tam olarak oturmamıştı ve çıkık vardı. Bunu o dönem aracı aldığım satış danışmanıma daha aracı aldığım günün ertesi mesaj attım. Bana çok önemsiz bir durum olduğ
25 Eylül2024 tarihinde Renault marka aracımın arka camı kırıldı. Kasko sigortası kapsamında yetkili servis olarak görüne...n Tepretoğulları'na gittim, ancak aracın camının ellerinde olmadığını en erken 01 Ekim Salı günü geleceğini söylediler. Daha önce de benzer bir problem nedeniyle aracımın camını ya
2023 yılı Ağustos ayında Renault Kemal Tepretoğulları yetkili satıcısından 0 km Renault Megane araç satın aldım. Aracı t...eslim alırken; araç düzgün yıkanmamıştı ve daha önemlisi aracın muhtelif yerlerinde boya izleri ve çizikler vardı. Bu durumu satış temsilcisi D****** Bey'e gösterdim ve kendisi de
Renault Kemal Tepretoğulları Ataşehir bayisiyle, 23.05.2024 tarihinde, şahıs adına Renault Express Combi araç satışı içi...n, 200 bin TL, 12 ay 0,99 kredili ödeme şartlarında anlaşıp, kapora ödemesi yaptım. Kredi girişi adına evrakları gönderdim. Devam eden iki gün boyunca bayi telefonlara çıkmadı, son
"Ömer Bey sorunumu çözdü kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Selamlar, aracımız 2023 model Dacia Sandero Stepway Extreme TCE 90bg CVT'yi 23/10/2023 tarihinde sıfır olduğunu düşündüğ...ümüz halde Acıbadem Renault Kemal Tepretoğulları bayisinden ayıplı olarak teslim aldık. Araçtaki ilk gözle görülen ayıp, ön tampon ve çamurluk yerlerinin her iki tarafta da yaklaşı
"Sorunum ummadığım bir hızda çözüldüğü için çok teşekkürler"
K**** T********* olarak Renault bayisinden satın aldığım Clio marka aracın ...showroomda gördüğüm şekilde içinde bulunması gereken halı paspaslar eksikti
Dacia Sandero Stepway araç aldım 15.06.2023 tarihinde 817.500 TL'den konuşt...uk 350bin tl kapora aldılar o tarihte, daha sonra kur farkı zammı geldi ded
Şubat ayından bugüne Renault grubundan satış temsilcisi tarafından araç almaya çalışıyorum. Her ay farklı bir sebep mesa...jlara telefonlara cevap verilmemek, herkes bayiden araç alabiliyor ne hikmet ise bize araç gelmediği iletiliyor. Konu ile ilgili detaylı dönüş yapılır ise WhatsApp mesajlarını ilet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88