to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane aracımın periyodik bakım zamanı geldiğine dair mesaj üzerine, İstanbul ili Kadıköy ilçesi Acıbadem Kemal ...Tepretoğulları servisinden 19.06.2026 Cuma günü saat 09:15’e randevu aldım ve aracı bakıma bıraktım. Aracın teslimi sırasında, boyada çizikler olduğu, detaylı temizlik ve pasta cil
"Servise gittiğimde Müşteri İlişkileri bölümündeki E*** Hanım'ın beni görmek ve gittiğimde yaklaşımının pozitif olduğunu hissettirmesine mutlu oldum. Ayrıca kutu dışı davranarak (kendi işi olmamasına rağmen) bana hem dürüstçe hem de net cevaplarla elinden gelen tüm yardımları esirgemeyen S*** Bey'e teşekkür ederim. Kendisi ilk aracımı teslim aldığım zamanda da yardımcı olmuştu. Servise geldiğimde de bizzat yardımcı oldu. Hem bakım hediyesi hem de ekstra paspas hediyeleri için ikisine de tekrardan teşekkür ederim. Ancak üzülerek söyleyeceğim tek nokta satış temsilcisi S*** Y*** Bey'in ben sattım gerisiyle kim uğraşırsan uğraşsın havasında olması. Çünkü aynı alanda olup, denk gelmemeye çalışmasında rahatça anlayabiliyorsunuz. Zaten en son WhatsApp konuşmama bile cevap vermedi. (E*** Hanım şahittir) Kendisinin satış ve satış sonrası hizmet diye bir kavramın olduğunun farkında olmasını temenni ediyorum. Aylık satış hedefini tutturmak kadar önemli olduğunu umarım ona izah ederler."
"Çok teşekkür ederim arıza giderildi ilgilenildi"
12.05 tarihinde Ford Tepretoğulları Acıbadem Kadıköy şubesinden ikinci el F...ord Puma satın aldım. Araç için tarafıma 1 yıl garanti verildi. Noter işlem
"Teşekkürler"
"Gizem Hanım a teşekkürler."
Nisan 2026’da Kadıköy Ford k. Tepretoğulları’ndan Ford Kuga araç satın aldı...m. Satış sırasında araca ait yedek anahtarın daha sonra gönderileceği söyle
Dacia Sandero Stepway Extreme tce 90 Auto 2024 model aracımı 31.04.2024 tarihinde sıfır olarak Renault Kemal Tepretoğull...arı Kadıköy bayisinden satın aldım. Aracın daha ilk 3 ayında, yoğun yağmur yağdığında sağ arka koltuğun paspas kısmına su geldiğini, yani aracın içeriye su aldığını fark ettim. Bun
19.02.2026 saat 11.00 sularında aracımın garanti kapsamında ön kamera değişimi için İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan... Tepretoğulları servisine başvurdum. İşlem öncesinde bana herhangi bir şekilde ekstra bir ücret bilgisi verilmeden aracım teslim alındı. İşlem sonunda, fare kemirmesi gerekçe göst
"Sorun çözüldü"
9 Ekim 2025 tarihinde, Nissan Tepretoğulları İstanbul Kadıköy şubesinde yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi beni son d...erece hayal kırıklığına uğrattı. Aracımı (plaka: 34Nny575), bagaj kapağı kapanmadığı ve frenlerden ses geldiği için servise götürdüm. Araç henüz 2 aylık ve garanti kapsamında, üste
Yaklaşık 10 yıldır Tepretoğulları Renault Kadıköy şubesinden düzenli olarak servis hizmeti alıyorum. Ayrıca 2022 yılında... bir Nissan Navara ve 2023 yılında da bir Renault Clio satın aldık; her iki aracımızın da tüm sigorta işlemleri ve bakımlarını yine bu şube aracılığıyla yaptırıyoruz. Ancak 03.09.2
Renault Kadıköy Kemal Tepretoğulları yetkili servisinde 2024 model Kangoo aracımın periyodik bakımı için telefonda 10.70...0 TL fiyat teklifi aldım. Ancak servise gittiğimde bakım fiyatının 13.500 TL olduğu bildirildi. Görüşmeler sonucunda fiyatta indirim yapılarak 11.179,96 TL ödeme yaptım. Aracımın p
2024 Ağustos ayında İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan Ford Tepretoğlu servisine Ford Ranger 2.2 aracımı periyodik bak...ıma götürdüm. Bakım sonrası aracımda stop etme sorunu başladı. Bu durumu servis müdürü S*** Bey ve teknik ekip müdürü C***** Bey’e bildirdim. Enjektör temizliği, kütük değişimi ve
"N*** beye, M*** h*** beye ilgilendikleri ve zamanında araç teslimi yaptıkları için çok teşekkür ederim."
Renault markalı Austral model aracımı 27 Haziran’da yıllık bakımı için Kadıköy Renault Kemal Tepretoğulları servisine bı...raktım. Standart bakım (yağ ve filtre değişimi) işlemlerinin ardından, aracı akşam teslim almaya gittiğimde arabanın hiçbir şekilde temizlenmemiş, aksine oldukça kirli şekilde bıra
38 *** 376 plakalı Renault Megane aracımı 17 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki Kemal Tepretoğulları servisine gö...türdüm. Periyodik bakım sırasında antifriz değişimi yapıldı. Ancak, radyatör hortumlarından birinin kelepçesi takılmamış ve hortum, klima fanına temas ederek zarar görmüş. Önceki m
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Geçtiğimiz hafta bir Megane E-Tech İconic araç satın almak için Tepretoğlu Kadıköy bayisine gittim. 2023 model araç için... 1.500.000 TL fiyat verdiler ve 500 bin tl sıfır faiz kredi kullanarak aracı satın aldım. 25 yaşında bir genç olarak ilk defa sıfır araç alımı yapıyorum ve satış temsilcisi Ç*** B
"Bu süreç içerisinde servis hizmet sonrası kalite hatalarından kaynaklı problemlerimi çözme konusunda destek olan ve aracın işlem süresi boyunca beni mağdur etmeden bilgilendirerek yürüten tepretoğullarına ve Mustafa bey'e teşekkürlerimi sunuyorum."
Nisan 28'de Chery Tiggo8 Pro Excellent için kapora gönderdim. Kadıköy şubesi P**** Hanım ile görüştük ve 3 Mayıs'ta para...nın tamamını istediler, gönderdim. Bu noktadan sonra umursamaz tavırlar ve üslupsuz konuşmalar başladı. 21 Mayıs günü sigorta yaptırmak için başvurdum, ancak aracımın şase numarası
"Doğukan bey ilginiz alakanız nezaketizin için çok teşekkür ederim"
20.07.2023'te Kadıköy Kemal Tepretoğulları'ndan satın aldığım Clio İcon engelli aracımda 04.08.2023'te ön kaput ve tavan...ında boya hasarları olduğu ortaya çıktı. Satın aldığım bayi ile görüştüm, zımpara ve pasta cila yapacaklarını söylüyorlar, ancak bu onarım boyada incelme yapacağı için zararımın ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
