to read complaints and reviews, or file yours. 
Dacia Sandero Stepway Extreme tce 90 Auto 2024 model aracımı 31.04.2024 tarihinde sıfır olarak Renault Kemal Tepretoğulları Kadıköy bayisinden satın aldım. Aracın daha ilk 3 ayında, yoğun yağmur yağdığında sağ arka koltuğun paspas kısmına su geldiğini, yani aracın içeriye su aldığını fark ettim. Bunun üzerine aracı Maltepe’deki Maltepe Çalışır yetkili servise götürdüm, sağ cam fitilinin değiştiği ve sorunun giderildiği söylendi.
Ancak Aralık 2025 döneminde yine sağanak yağmurlarda aracın tekrar su aldığını fark ettik ve bu kez Kartal ASF servisine kayıt açtırıp aracı oraya götürdük. Orada da işlemin yapıldığı, sorunun çözüldüğü belirtildi. Fakat aradan 2 ay bile geçmeden araç yeniden su aldı, üçüncü kez servise götürmek zorunda kaldık ve bu sefer de ön camdan kaynaklı olduğu söylendi. Şu an aracı teslim aldım ancak yağmur yağdığında bu sorunun tekrar edip etmeyeceğini bilmiyorum, araca karşı güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Bunun dışında aracımın 10.000 bakımında, ön taraftan gelen sesi de ilettim. Bakım sırasında motor kulakçığında çatlak olduğu söylendi ve yeni parça için tam 3 ay bekledim. Değişim yapıldığı söylense de araçtan hâlâ arada ses gelmeye devam ediyor. Yani hem su alma problemi hem de mekanik ses problemi yaşayan, üstelik sıfır aldığım bir araçla karşı karşıyayım.
Bu araç hem beni hem de ailemi maddi ve manevi olarak yıprattı. Bu kadar para verip sürekli sorun çıkaran ve üç kez aynı su alma problemiyle servise gitmek zorunda kaldığım bir araca binmek istemiyorum. Bu tekrar eden problemin kullanıcı hatası değil, fabrika/üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle aracımın değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle incelenmektedir. Aracınızla ilgili ilettiğiniz su alma ve ses şikayetlerine ilişkin süreçte, farklı yetkili servislerde işlem gördüğü anlaşılmaktadır. Bu kapsamda, söz konusu işlemlere ait kayıtların ve yapılan müdahalelerin tarafımızca incelenebilmesi adına gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Amacımız, tüm müşterilerimize standartlarımız doğrultusunda en doğru ve kalıcı çözümü sunmaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Kemal Tepretoğulları Bayisinden 2024 yılı Mart ayında Dacia Duster 1.3 Journey 150 Bg sıfır araç satın aldık. Aracımız için 2 gün önce yıldan dolayı bakımı geldiğinde Altunizade Demirkollar'a bakıma getirdik. Bakım esnasında USB girişi flash belleği okumuyor, ona da bakar mısınız dediğimizde bize ar...
Eşimle birlikte Dacia Duster marka aracımızla seyir halindeyken, bir anda araçtan yoğun şekilde duman çıkmaya başladı ve eşim aracı kenara çekip durmak zorunda kaldı. Aracı hemen çekici ile Dacia yetkili servis Kemal Tepretoğulları’na götürdük. Serviste, aracın radyatörünün paslı olduğu ve sorunun ...
Nissan Qashqai aracımı 10.000 km bakımı için İstanbul Acıbadem’deki yetkili servise bıraktım. Aracımı teslim etmeden önce multimedya ekranımda hiçbir çizik ya da deformasyon yoktu, sıfır gibiydi. Ancak bakım sonrası multimedya ekranının çizik içinde olduğunu ve yüzeyinde soyulmalar oluştuğunu gördüm...
19.02.2026 saat 11.00 sularında aracımın garanti kapsamında ön kamera değişimi için İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan Tepretoğulları servisine başvurdum. İşlem öncesinde bana herhangi bir şekilde ekstra bir ücret bilgisi verilmeden aracım teslim alındı. İşlem sonunda, fare kemirmesi gerekçe göst...
Ford Tepretoğulları Servisi, fıkralara konu olabilecek bir şehir efsanesini gerçeğe dönüştürdü. 2013 model Ford Kuga aracımı, 28.11.2025 tarihinde fan–soğutma sisteminden kaynaklanan bir arıza nedeniyle en yakın Ford servisi olan Acıbadem Kemal Tepretoğulları bayii ve servisine çektirdim. Arızanın f...
Yorumlar