Serviste Sözlü Fiyat İle Gerçek Fiyat Arasında Büyük Fark Yaşadım

Renault Kadıköy Kemal Tepretoğulları yetkili servisinde 2024 model Kangoo aracımın periyodik bakımı için telefonda 10.700 TL fiyat teklifi aldım. Ancak servise gittiğimde bakım fiyatının 13.500 TL olduğu bildirildi. Görüşmeler sonucunda fiyatta indirim yapılarak 11.179,96 TL ödeme yaptım. Aracımın plakası 34 cbr 919’dur.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yapılan uygulamanın ticaret ahlakına uygun olmadığını düşünüyorum. Telefonda görüştüğüm yetkililer ise böyle bir fiyat teklifi vermediklerini iddia etti. Bu durumdan dolayı bir daha ne sıfır araç almayı ne de servise gitmeyi düşünüyorum. Bana bildirilen fiyat teklifinin yazılı olarak sunulmasını ve şikayetimin kayda alınmasını talep ediyorum.