to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman Merkez Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Lidya model koltuk takımı, öncelikle geç teslim edildi. Teslimatın ardından yanlış ürün getirildi ve mağaza yetkilileri ürünü değiştireceklerini belirttiler. Daha sonra tekrar gelip koltuğun sadece oturma ve yaslanma kısmını değiştirdiler; ancak bu kez koltuğun kumaşının kol kısmı ile diğer kısımları arasında belirgin bir renk farkı oluştu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, telefonlarıma cevap verilmiyor ve yaşadığım soruna hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünümün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayının ilk haftasında Kelebek Mobilya Karaman mağazasından yaklaşık 100 bin tl tutarında koltuk takımı ile yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Koltuk takımı, sözleşmeden üç-dört gün sonra teslim edildi; ancak koltuk ayaklarının farklı olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağazaya bildird...
Kelebek Mobilya'dan 1 sene önce koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Şubat'ta teslim gerçekleşti ama bir koltuğum yanlış renk geldi. Değişim için geri gönderdim, o günden bu yana iki ay geçti. Sayısız kere aradım, herkes farklı bir şey söyledi. Farklı bir numara verdiler. İ...
Öncelikle herkese iyi günler dilerim. Yaklaşık 4-5 ay önce aldığım koltuk takımının geldiği gün ürünün hatalı olduğunu kurumu yapan ekiple tespit ettik. Merkeze konuyu bildirmemiz istendi bildirdim ve sonuçta bana kumaş değişimi yapılacak dendi kabul etmediğimi dile getirdim tekrar dönüş yapılacağı ...
Yorumlar