to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde Ankara Yeni Batı Kelebek Mobilya mağazasından Hardy model salon takımı (konsol, iki berjer, yemek m...asası, dört sandalye ve minderler) için peşin ödeme yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, aksi durumda da bu bilginin yazılı olarak elimde ol
7 Haziran’da Forum Ankara Kelebek Mobilya mağazasından Perla salon takımı ve oturma grubunu satın alıp sözleşmemi imzala...dım ve toplam 235.000 TL ödememi o gün peşin olarak yaptım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi net şekilde 7 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerim hiçbir şekilde teslim e
11.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden masa, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımından oluşan bir salon ...takımı satın aldım. Sözleşme numaram 24285, müşteri numaram M3016287’dir. Satış esnasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
8 Mart’ta Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından salon ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi nakit olarak yaptım. ...Aradan aylar geçmesine rağmen tek bir ürünüm bile tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sonrasında mağazayla ve müşteri hizmetleriyle en az 20 kez telefon görüşmesi ve 2 kez de yüz
28 Mart tarihinde Kelebek Mobilya’dan New Calina mobilya takımı ve Lucenta Bohem salon takımını Modoko İstanbul şubesind...en satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net tarih verilmedi. Bir gün “fabrikada” denildi, başka bir gün “mağazad
18.02.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya şubesinden salon takımı, TV ünitesi, vitrin takımı ve yemek masası... sandalyelerini içeren bir sipariş verdim ve ödememi yaptım. Bana ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat zamanında yap
17 Aralık 2025 tarihinde Ankara Forum Ankara Kelebek mağazasından Lucenta salon takımı ve yemek odası takımı siparişi ve...rdim. Evrak numaram 1502508956. Teslimat için tarafıma 26 Ocak 2026 tarihi taahhüt edildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreç
Kelebek Mobilya Maltepe şubesinden taksitli olarak bir salon takımı satın aldık. Teslimat için özellikle 27 Şubat tarihi... verildi ve biz de tüm planımızı, şehir dışına çıkışımızı bu tarihe göre ayarladık. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine biz aradığımızda, b
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde salon takımı ile yemek masası ve sandalyesi için sipa...riş verdik. Sipariş oluşturulurken en kötü şartlarda dahi ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ
4 ay önce Kelebek Mobilya'dan salon takımı sipariş verdik ve tüm ücretini o an ödedik. 45 gün içinde teslim edileceğini ...söylediler 3 ay boyunca gelmedi. Beklediğimiz sürede mağazaya gittiğimizde bir sürü kişinin mağdur olduğunu söylediler. Biz de bunun akabinde siparişi iptal edip ücretini iade iste
03.06.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Livin mağazasından Y**** T******** adına 1102457706 ve 1102522949 numaralı siparişl...erle tüm salon takımı ve gardırop dahil olmak üzere Kelebek Mobilya'dan ürünler satın aldık. Termin süresi 10.08.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 15.09.2025 ve ürünlerimizi
07.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden salon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1102526301. Sipariş... sırasında teslimat süresi olarak 45 gün belirtilmişti. Ancak daha sonra 20.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ve bu süre, verilen teslimat taahhüdünü çok aşmaktadır. Bu
29 Haziran’da İzmir Forum Bornova Kelebek mağazasından Hardy salon takımı ve Çalına Bohem yatak odası takımı satın aldım.... Toplamda 220.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş evrak numaram: 1502317059. Satış sırasında teslimat süresinin 6-8 hafta olacağı ve özellikle düğün tarihim olan 29
Kelebek Mobilya'dan yaklaşık bir buçuk ay önce yatak odası ve salon takımı aldık. Bu ay düğünümüz var ve ev yerleştirmek... için izin aldım. Ancak şu anda sadece yatak başlığı üretilmiş görünüyor. Satın alırken en geç ay sonunda teslim edileceği belirtilmişti. Kelebek markasına teslimat konusunda güven
İzmir Gaziemir Kelebek (Nildoğa) mağazasından 10.08.2025 tarihinde düğünüm olduğu için salon takımı seti ve yatak odası ...seti satın aldık. Ürünleri alırken düğün tarihimi özellikle belirttim; eğer yetişmeyecekse sadece satış yapmak için lütfen beni mağdur etmeyin diyerek durumun aciliyetini bildirere
19 Mayıs 2025 tarihinde Bursa İnegöl Kelebek Mağazası'ndan aldığımız salon takımımızın en geç 45 günde teslim edileceği ...vaat edildiği halde, 2 ayı geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 3 haftadır her arayışımızda yemek masası ve sandalyelerin beklendiğini ve aynı hafta içinde geleceğini söyleyerek
27 Nisan’da Kelebek Mobilya’dan oturma grubu, yemek masası ve konsol aldık, teslimat tarihi 15 Temmuz olarak belirlendi.... Bugün 21 Temmuz ve düğünümüze göre bu tarihe güvendik ancak o günden beri ne teslimat yapıldı ne de sağlıklı bir bilgi alabildik. Defalarca aramamıza rağmen dönüş yapılmadı, konso
"Sorunum çözüldü tekrar sıkıntı yaşarsam iletişim kurabilirsiniz dediler. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
