to read complaints and reviews, or file yours."Servis geldi, problem giderildi. Teşekkürler."
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Piena üçlü koltuk takımını henüz bir yıldır k...ullanıyoruz; ancak her iki üçlü koltukta da belirgin bir çökme ve yaklaşık
"Aslı hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Kendisi sorunumu çözdü 🙏"
Sultançiftliği Kelebek Mobilya dan 15 Temmuz 2025 de aldığımız bohemia yatak odası piena koltuklar ve tune berjerler hal...en elimize ulaşmadı. İzmir depoda olduğu söylenen ürünlerin ne zaman teslim edileceği konusunda muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri talep açıp duruyor ama çözüm yok
Kelebek Mobilya’dan İzmir Çiğli şubesinden aldığım Piena yatak odası takımında, şifonyerin en alt çekmecesi açılmıyor. Y...aklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunu ilk fark ettiğimde, bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimse dönüş yapmadı. Sözde dönüş yapılacaktı fakat hiçbir şekilde g
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir Şubesinden 24.04.2025 tarihinde Piena Yatak Odası takımı satın aldım. Satışı gerçekleşti...ren mağaza temsilcisi M**** E*** o gün ilgilendiğim yatak odasının stoklarını bizzat kontrol etti ve daha sonra üretimden kalkması ihtimali bulunduğunu söyleyip bana takım içerisin
"Merhaba sorunumuz geçte olsa çözüldü fakat şikayet etme konusunda bilinçli olmayan yüz binlerce insan var. Biraz daha bilinçli olmaya davet ediyoruz Kelebek Mobilya firmasını."
Kelebek Mobilya bizcevahir AVM şubesinden 2023 kasım ayında piena yatak oda...sı, oturma odası, yemek odası, ve çalışma odası aldık. 2024 şubat ayında te
Kelebek Mobilya'dan 20 Ekim tarihinde piena genç odası takımından 2 parça ek olarak yatak, baza ve başlık aldık. Ürünler...i 30 ile 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu süre doldu fakat aldığımız şubeyi aradığımızda ürünlerin daha fabrikada bile üretilmediğinin dönütünü aldık. Ürünleri 10 aral
"Müşteri hizmetlerinden İ*** Hanım temasa geçti ve ücretsiz servis yönlendireceğini iletti. Sürecimiz devam ediyor, umarım sorunumuz çözülecek. İ*** Hanıma teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerinden Hilal Hanım süreç işe ilgili özverili iletişimi ile sorunumuz çözüldü. Teşekkürler..."
Cumartesi kurulumu yapılan Kelebek piena yatak odası takımının bazası hatal...ı parça yüzünden kurulamadı. Hatalı parça içinde minimum 2 hafta gibi bir s
2023 yılı ağustos ayında evlilik hazırlığımız için tüm eşyalarımızı Antalya Aspendos Kelebek Mobilya'dan satın aldık. 20...24 yılı mayıs ayında eşyalarımızı depodan almak istedik. Piena yatak odası takımının giyinme dolabı çekmeceleri yanlış parça gönderiminden dolayı yuvasına girmiyor. Cornelli köşe t
Kelebek Mobilya'dan düğünümüzden 6 ay önce 28.12.2022 tarihinde aldığımız piena koltuk takımı ve yatak odası takımıyla i...lgili sorunlar yaşıyoruz. Haziran ayından itibaren kullandığımız mobilyalardan piena iki koltuğun kumaşı sökülmüş, piena sürme kapaklı dolap ise sürgü yerindeki kaplaması kalkmış v
İki yıl önce Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve oturma odası için ikili piena koltuk takımı aldık, kısa sürede (8.... Ayda) kumaş pamuklanmaya başladı. Bu durum artınca servis çağırdık, servis pamuklanmayı toplayan küçük bir el makinesi ile gelip kendince sorunu çözdü. Sorun devam edince tekrar
Kelebekten almış olduğunuz piena yatak odası takımını görevli bize satarken 6 kapaklı dolabın 2 şerli olarak ayrılabildi...ğini bize söyledi ve bizde ayrılabilir olduğu için bu ürünü aldık. Bugün kelebekten ürünü kurmak için getirdiler. Fakat yatak odası takımının yalnızca komodin ve şifonyeri gönderil
31 Ağustos 2023 tarihinde Kırşehir Kelebek Mobilya'dan Piena yatak odası aldım. Yatak odası takımının bazası, yatak başl...ığı ve komodinleri ellerinde olmadığı için fabrikadan sipariş edildi. Aradan 51 gün geçmesine rağmen ve bütün ödemeyi yaptığım halde ürünler hala gelmedi. 3 haftadır sürekli şu tar
Eşimle 2021 yılında Kelebek Mobilya'dan piena serisi yatak odası takımı aldık. 2 yıllık garantisi aralık gibi dolacak. Y...atak bazası inanılmaz derecede gıcırdıyor. 2 yılda 3-4 kez servis geldi garanti kapsamında ve tamirat yapıldı ama ses hiç geçmedi. Videosu elimde 3. Tamirden sonra hala inanılmaz g
Piena koltuk takımı Ankara, Eskişehir yolu Dumlupınar Bulvarı no:346'daki Kelebek şubesinden almış olup ilk teslimatımız..., ağustos ayında yapıldı. 17.08.23 tarihinde teslim edilen 3'lü koltuk siparişimiz lacivert rengi olmasına rağmen, bej renginde gönderilmiştir. Aynı gün fark edilip, aynı işlemler
1- Angelic yatak odası takımını, İstanbul'dan, Vadi İstanbul şubesinden 05.03.2023 tarihinde satın aldım. Ürün benim ist...eğim üzerine, Ağustos ayında Ankara'da verdiğim adrese teslim edildi. 10.08.23 tarihinde teslimatımız yapıldı ancak kurulum esnasında; firma çalışanları bazada kırık olduğunu fark
Doğanlar gruba ait olan Kelebek Mobilya markası kadar kötü bir marka görmedim. Bir kullanıcı olarak söylüyorum ürünleri ...gerçekten çok kalitesiz. 1 senelik evliyim dolabın rafı kırıldı dolap kapağındaki ayna düştü. Sandalyelerin ayakları oynuyor. Yatak odası takımım lidya, yemek odası takımım piena.
"Gecikmelide olsa Ürünümü teslim edip kurulumunu yaptıkları ve geri dönüş sağlayıp ilgilendikleri için Kelebek Mobilya firmasına teşekkür ederim."
22.12.2022 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından almış oldu...ğum, Tire ilçesine 14.08.2023 tarihinde teslim edilecek olan piena yatak od
21.07.2023 tarihinde Asel Kelebek'ten 118.000 TL verip Piena yatak odası ünitesi, yemek odası ve çalına oturma odası ald...ık. Bu ayın 15'inde eksiksiz teslimat olunacağı söylendi. Ancak sandalyelerim gelmemiş ve aramasam haberim yok. Yazıklar olsun verdiğim paraya. Yetkili birisini bile bulamıyorsunuz
28.01.2023'de Mersin ili, Erdemli ilçesinde bulunan Kelebek Mağazasından 00332 ve 00333 numaralı sözleşmelere istinaden ...97.000,00-tl bedel karşılığında Lidya isimli yatak odası takımı, Redero isimli yemek odası takımı, Cornelli isimli köşe koltuk ve bir adet de Piena berjer satın aldık ve toplam 97.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
