Kelebek Mobilya'dan Aldığım Yatak Odası Takımında Süregelen Çekmece Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kelebek Mobilya’dan İzmir Çiğli şubesinden aldığım Piena yatak odası takımında, şifonyerin en alt çekmecesi açılmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunu ilk fark ettiğimde, bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimse dönüş yapmadı. Sözde dönüş yapılacaktı fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Zaten ürünü de geç teslim etmişlerdi. Kelebek Mobilya’dan alışveriş yaptığım için pişmanlık yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve ödememi kredi kartı ile yaptım.

Ürünün en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum.