Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Noira Çift Kapılı Dolabımın Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
24 Aralık 2025 15:19
572

Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden Noira isimli çift kapılı dolap siparişi verdim. Siparişi 7 Kasım tarihinde oluşturdum ve yaklaşık 10.800 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ürünün hazır olduğu ve kargolanmayı beklediği söyleniyor, talep oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını iletiyorlar. Fakat ben aramadığım sürece tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve siparişimle ilgili somut hiçbir gelişme olmuyor.

Bir buçuk aydır bekletilmeme rağmen hâlâ ürünümü teslim alamadım. Noira model dolabımın daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 16:00 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Tarihine Uymayan Kelebek Mobilya, Düğün Planlarımızı Aksattı

profile
16 Eylül 2025 15:02
620
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 15:28
440
5
Irmak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mayıs 2025 16:41
1.117
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru