Kelebek Mobilya Montaj Hatalı İşlem

Kelebek Mobilya Malatya Bostanbaşı şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu ve TV ünitesi satın a...ldım. Ürünlerin ilk teslimat ve montaj adresi olarak Antalya’yı belirledik, bunu baştan özellikle konuşup anlaştık. Satış aşamasında son derece ilgili davrandılar, sorun olursa yar...

30.12.2024 tarihinde teslimatı yapılan ve yetkili servisiniz tarafından montajı gerçekleştirilen duvar ünitem, tamamen m...ontaj ekibinizin hatası nedeniyle duvardan parçalanarak düştü. Olay İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde gerçekleşti. Çekilen fotoğraflarda da görülebileceği üzere duvardaki ka...

Bursa Anatolium AVM’deki Kelebek Mobilya şubesinden Lucenta koltuk ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünler Şubat 2025...’te teslim edildi, ancak daha en başından beri yemek masasında defo olduğunu ve sandalyelerin ayaklarının yanlış monte edildiğini fark ettik. Bu nedenle sandalyelere güvenle oturam...

Kelebek İzmir Balçova şubesinden 4 Nisan tarihinde aldığım yatak odası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve sandalyelerl...e ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odası dolap kapaklarında ve TV ünitesi kapaklarında fazladan açılmış delikler bulunuyor. Ürünler daha ilk günden ayıplı ve hatalı montaj ya...

23 Aralık 2023 tarihinde Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı, orta sehpa ve servis sehpası satın aldım. İlk montaj esnasın...da orta sehpaya kesinlikle kullanılmaması gereken, uygun olmayan vidalar kullanıldı. Koltukların ayaklarında da aynı şekilde hatalı montaj yapıldı ve koltuklar sallanan, güvensiz b...

Kelebek Mobilya’dan yöneticimin yeni taşındığı evine bir salon takımı satın aldık. Ürünlerin montajı Aralık 2025 sonları...na doğru yapıldı. Teslimat sırasında masa ayağı, sandalye ayakları gibi görünen yerleri kontrol ettim ve herhangi bir sorun yoktu. Ev sahibi yurt dışında olduğu için eşyalar uzun s...

Kelebek Mobilya Pendik Lens AVM şubesinden 13.10.2025 tarihinde Çalına 5 kapaklı dolap satın aldım. Kısa süre içinde kur...ulum yapıldı ancak montaj esnasında raflardan birini çalışanlar çatlatmış. O an durumu anlayışla karşılayıp, “olabilir, rafın yenisi gelir takarsınız” diyerek sorun çıkarmadım. Ya...

Kelebek Mobilya Erzurum şubesinden aldığım koltuk takımının montajı iki hafta önce yapıldı; ancak montaj kesinlikle düzg...ün yapılmadı. Vida ve bağlantılarda sorunlar var, ürünler tam oturmuyor ve bu şekilde kullanmak istemiyorum. İki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse konuy...

Kelebek Mobilya’dan aldığım masa, 6 Mart 2026 tarihinde montajı yapılırken yanlış monte edildi. Masanın ayakları gövdeye... tam oturmadığı için masa sürekli sağa sola sallanıyor, adeta tekne gibi oynuyor ve bu haliyle güvenli ve kullanışlı değil. Montajın düzgün ve sağlam şekilde yapılmasını beklerken...

Kelebek Mobilya’dan Pendik Home City İstanbul mağazasından TV alt sehpası satın aldık. Kurulum için gelen montaj ekibi ü...rünün montajı sırasında sehpayı hasar verdi. Durumu hemen yetkililere bildirdik ve ürünün alt ve üst kısmı ile sol kapağı değiştirildi. Ancak bu değişim sırasında da parçalar özenl...

Yaklaşık 2 ay önce Kelebek Mağazası’ndan Bohemia koltuk takımı ve Bohemia yemek masası satın aldım. Kurulum için gelen e...kip, hem koltuk takımının hem de yemek masasının kurulumunu eksik yaptı ve malzemelerin bağlantılarında problem olduğunu, bu yüzden işlemleri tamamlayamadıklarını söylediler. Buna ...

İzmir Karabağlar Nil-Se Mobilya şubesinden Kelebek Mobilya marka köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün için toplam 60.200...,65 TL ödedim. Ürün daha en başından beri sorunlu geldi, ilk gönderilen koltuğun kumaşı yırtıktı. İkinci kez gönderilen üründe de yine kumaş yırtık çıktı. Servis montaj için geldiğ...

18.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım, ürün 18.01.2025 tarihinde teslim edildi. Evlilik... sebebiyle koltukları 18.05.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içerisinde koltuklarda ciddi çökme sorunu ortaya çıktı, ürün kullanım amacını ...

19 Ağustos’ta Kelebek Mobilya online satış mağazasından bir gardırop sipariş ettim. Ürün 10 Ekim’de sürgülü kapakları ha...sarlı şekilde teslim edildi. Hemen yeni kapakların gönderileceği söylendi ve kapaklar gelene kadar hasarlı kapakların bende, monte edilmemiş şekilde durması gerektiği ifade edildi....

Tarafıma verilen montaj hizmeti hatalıdır ve ürünlere zarar verilmiştir. Or...ta sehpa, montaj esnasında sert biçimde yere bırakıldığı için hasar görmüşt...

Yaşanan Süreç ve İhmaller Zinciri: Bilinçli Yanıltma: 2024 Mayıs-Haziran döneminde teslim aldığım Martha model karyolanı...n kurulumu sırasında, montaj ekiplerine demir profilin eğri durduğunu ve bunun normal olmadığını bizzat belirttim. Personeliniz, işini düzgün yapmak yerine "Bu ürünün modeli böyle"...

Afyon Kelebek Mobilya’dan aldığım İkarus model ürünümün servis kurulumu sırasında hatalı montaj yapıldı ve bu nedenle ku...llanılan malzemeye zarar verildi. Kuruluma gelen servis ekibinin tornavida, pense gibi temel el aletleri dahi yanında yoktu. Bu özensiz çalışma sonucunda üründe hasar oluştu ve mob...

3 Temmuz’da Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya bayisinden koltuk takımı, köşe koltuk, TV sehpası ve Lova yatak aldık. Al...dığımız koltuk takımının kumaşı çok kalitesiz çıktı; kısa sürede bollaştı ve sürekli düzeltmek zorunda kalıyorum. TV sehpasının montajı özensiz yapıldı, kapaklar ve çekmeceler eğri...

Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mağazası 1'den koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım.... Ürünlerin teslimatı, belirtilen tarihten bir ay sonra, Ağustos ayında gerçekleşti. Teslimat sonrası ise neredeyse tüm ürünlerde hasarlı parçalar olduğunu gördüm. Gelen montaj ekip...

19.08.2025 tarihinde Mardin Kelebek Mobilya şubesinden oturma grubu, TV ünitesi ve genç odası takımı aldım. Kurulum sıra...sında oturma grubunun ayakları gevşek ve oynar şekilde bırakıldı, TV ünitesinin çekmece kolları sabitlenmedi, genç odasının baza tahtası ise gevşek bırakıldığı için ilk kullanımda ...