to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Monte Edilen Masam Tekne Gibi Sallanıyor, Hemen Düzeltme İstiyorum
Kelebek Mobilya’dan aldığım masa, 6 Mart 2026 tarihinde montajı yapılırken yanlış monte edildi. Masanın ayakları gövdeye tam oturmadığı için masa sürekli sağa sola sallanıyor, adeta tekne gibi oynuyor ve bu haliyle güvenli ve kullanışlı değil.
Montajın düzgün ve sağlam şekilde yapılmasını beklerken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kimi aramam gerektiğini de bilmiyorum, bu yüzden firmanın beni arayarak konu hakkında ilgilenmesini ve masanın ayaklarının doğru, sağlam şekilde yeniden monte edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve masamı güvenle kullanabileceğim hale getirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Öncelikle ulaştınız. İkincisi de dediniz ki servis kaydı oluşturuyoruz ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Üzerinden bir hafta geçti me arayan var ne soran. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum
Servisin geleceği ve sorunumu çözeceği iddia edilmesine rağmen üzerinden tam 3 ay geçmesine rağmen kimse arayıp sormuyor, hiç kimse gelip ayıplı ürünü düzeltmiyor. Bu konuda acilen bir çözüm bekliyorum. Dava dosyası hazır, eğer 1 hafta içerisinde problemim çözülmezse dava açacağımı belirtiyorum.
