to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mağazası’ndan yatak odası ve oturma grubu ile birlikte konsol dahil toplam 1...75.000 TL tutarında mobilya satın aldım ve ödememi kredi kartıyla tek seferde yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üze
Kelebek Mobilya’dan Balçova Asmaçatı AVM şubesinden Sedat D**** adına Mayıs... ayında yatak başlığı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç bir
Kelebek Doğtaş’tan yaklaşık 6 ay önce aldığım yatak odası takımındaki yatağım kısa süre içinde kırıldı. Ürünü aldıktan y...alnızca 2 ay sonra bu sorunla karşılaştım ve o günden beri mağduriyetim giderilmedi. Yatak 4 aydır “üretimde” denilerek oyalanıyorum, bu süre boyunca ne yatağım getirildi ne de so
İstanbul Dudullu Modoko Kelebek Mağazası’ndan 14 Haziran tarihinde koltuk takımı, yemek odası, TV ünitesi ve gardırop sa...tın aldım. Sözleşme sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre yaklaşık 25 gün önce dolmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafım
4 Temmuz’da Kelebek Mobilya İstanbul İdealtepe şubesinden bir adet şifonyer satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağ...men ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişime ait müşteri/sipariş numaram 8001355154’tür. Mağazayı aradığımda ya net bir bilgi verilmiyor ya da sadece beklemem söyleniyor. Son olara
"Son dönemde süreçle ilgilenen ekibe teşekkür ederiz."
13.06.2026 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya mağazası olarak faaliyet gösteren Ece Miles Mobilya Sanayi ve Ticaret Limite...d Şirketi ile Seratonin Mobilya ve Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden Admin, Hardy ve Senta modelleri olmak üzere salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı için tüm
3 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya bayisinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı mobilya siparişi verdim ve ödeme...nin tamamını kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için bayi ile görüştüğümde bayinin k
10.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Maren 6 kapaklı yatak odası dolabı satın aldım. Ödememi 55.000 TL ...olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve dolabın ekim ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşa
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden haziran ayında bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. İmzalad...ığımız sözleşmede teslimat tarihi 15.08.2026 olarak açıkça yazıyor. Buna güvenerek hem İzmir’de 23.08 tarihinde hem de İstanbul’da 30.08 tarihinde olmak üzere iki düğün planımı ve
28 Haziran tarihinde Kelebek Mobilya Forum AVM şubesinden mobilya satın aldık. Aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafı...mıza teslim edilmediği gibi süreç boyunca muhatap olabileceğimiz, net ve doğru bilgi veren bir yetkiliye de ulaşamadık. Bugün itibarıyla mağazadan bizden 4 hafta daha ek süre tale
"27.08.2026 tarihi itibari ile ikili koltuğum geldi."
25.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya bayisinden peşin ödeme ile yaptığım alışverişte, sözleşme numarası 23332..., müşteri numaram m3015703 olup, toplam 126.000 TL’yi 26.01.2026 tarihinde Seratonin Mobilya Limited Şirketi’nin IBAN hesabına havale ederek ödedim. Bu kapsamda 1 adet 3120023881,
Kelebek Mobilya’nın İstanbul MASKO şubesinden 1 Haziran tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ancak... aradan bunca zaman geçmesine rağmen en temel sorumlulukları olan ürün teslimini bile yerine getiremediler. Bayinin iflasa gitmesi gerekçe gösterilerek müşteri tamamen sahipsiz bı
10 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Şubesi’nden toplam 23 parça içeren, üçlü koltuk, berjer ve gardırop takımı...ndan oluşan ürünler için 162.792 TL tutarında alışveriş yaptım. Sözleşme numaram 24583’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 43 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha s
30 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından 301 65 35 müşteri numarası ve 24710 sözleşme numarasıyla, toplam 187....600 TL bedelle 1 köşe koltuk, 1 kanepe, 2 berjer, 1 baza, 1 yatak, 1 puf ve kumaş satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve ürünlerin en geç 6
Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden sözleşme numarası 25037 olan 4'lü Armin koltuk takımını satın aldık. Sözleşme... tarihi 12.07.2026 ve teslimat için bize 4 haftalık bir süre bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne ürünümüz teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilen
31 Mayıs tarihinde MASKO Kelebek mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş gü...nü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla bu süreyi aşmamıza rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Teslimattaki gecikmenin yanı sıra asıl büyük sorun ile
27 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO 17/a Kelebek Mağazası’ndan Armin oturma grubu, Armin yemek takımı ve A...rmin yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında tahmini teslimat süresinin 45–60 iş günü olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 102. İş günüm dolmasına rağmen tarafım
19 Nisan 2026 tarihinde MASKO 17/a Kelebek Mobilya mağazasından Nurdan S**** adına Martha model bir koltuk takımı satın ...aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi alma
Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan 21 Nisan 2026 tarihinde Divan yatak ve döşek olmak üzere 330003139 ve 3200425492 ürün k...odlu iki parça ürün satın aldım. Satış esnasında en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve toplam 32.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Bugün 5 Ağustos olmasına rağmen
Zonguldak Kelebek Mobilya’dan 25 Mayıs tarihinde koltuk takımı siparişi verdik. Bize ürünün en geç Temmuz ayı başında te...slim edileceği söylendi. Ancak Temmuz’da teslim edilmedi, ardından teslim tarihi Ağustos başına ertelendi, şimdi ise tekrar ertelenerek Ağustos sonu için tarih veriliyor. Ödemeler
Kelebek Mobilya markasına güvenerek 26 Mayıs 2026 tarihinde Modoko’daki Kelebek Mobilya mağazasından Martha masa sandaly...e takımı satın aldım. Satın alma sırasında 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunc
Mart 2026’da Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek odası ve yatak odası takımımın teslimatı hem gecikti hem de ürünlerden ba...zıları hatalı şekilde teslim edildi. Özellikle aynalardan birinde belirgin bir çatlak bulunmasına rağmen bu durumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaşadığım sorun üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
