Kelebek Mobilya Konsol garanti kapsamı

Yaklaşık 20 ay önce Bursa Yalova Yolu’ndaki (şu anda kapanmış olan) Kelebek mağazasından Martha konsol satın aldım. Konsolu aldıktan bir ay sonra alt kısmı çöktü. Ayrıca kapaklar da düzgün durmuyor; biri altta, diğeri üstte kalıyor. Bu sorunları kurulum yapan kişilere ilettiğimizde, konsolun altının...

Temmuz ayında Ankara/Gölbaşı Kelebek Mobilya’dan bir konsol satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 8 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen konsolum hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak 7-8 kez çağrı merkezini, 7...

Kelebek Mobilya'dan Angelic Dark Konsol aldım, 6 ay önce bir ayağı kırıldı. Uzun bekleme süreleri sonunda ayak garanti kapsamında değiştirildi. Aynı ayak 15 gün önce tekrar kırıldı, servisin gelmesi 15 günü buldu ( 18 Kasım kayıt - 5 Aralık randevu). Sorun servisin geç gelmesiyle sınırlı kalsa iyi,...

Kelebek Mobilya'dan almış olduğumuz ürünlerle ilgili 3 koltukta çökme meydana geldi. Koltukların kumaşında renk solması ve konsolda bel verme için servis talebinde bulundum. Gelen servis, Kelebek Mobilya'nın prosedürü gereği olarak süngeri değiştirmedi ve parça süngerlerle yama yaptı. Şimdi ürün dağ...

+4