to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Pikola Sancaktepe Şubesi’nden 34.000 TL bedelle baza ve yatak başlığı satın aldım. ...Sözleşmede teslim tarihi 12.10.2026 olarak yer almasına rağmen mağazayı aradığımda bu tarihin kesin olmadığı, ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Belirtilen süreyi
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesinden Angelic yatak odası takımı satın aldım. Siparişi 29 Temmuz’d...a verdim ve en geç 30 Eylül’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 13 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 45 iş günü dolmasına rağmen teslimat yapılmadı, her
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl olmadan önce Sancaktepe Sarıgazi şubenizden satın aldığım Calina koltuk takımımın k...umaşında, kot pantolon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir renk transferi ve leke oluşumu meydana geldi. Leke zamanla yavaş yavaş belirginleşti ve şu anda koltuğun görüntüsünü ciddi ş
23 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden Calina model gardırop ve çalışma masası satın alarak ödemesin...i peşin yaptım. Ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği sözel olarak belirtildi. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve her aradığımda sadec
Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesine giderek kiracı olduğumu, bu yüzden bana uygun fiyatlı bir koltuk takımı baktığımı sö...yledim. Bana teşhir ürünü olan Kelebek Lidya koltuk takımı gösterildi. Ürünün mağazada çok pis olduğunu, bu halde alamayacağımı söyledim. Tarafıma koltukların temizletilip o şekild
Sancaktepe Meclis Mah. Hükümet Caddesi Dap Yapı İnşaat b2 Blok No:4F adresindeki Kelebek mağazasından Lidya berjer ve Li...dya Üçlü Plus oturma grubu satın aldım. Ürünler servis sonrası eve geldiğinde kanepenin ortasındaki birleşim yerlerinin çok açık olduğunu ve orta kısımlarda belirgin bir çökme oldu
"Sesimi Şikayet var sayesinde duyurdum Geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler."
Sancaktepe Kelebek Mobilya’dan 21 Mayıs tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında bize net bir şeki...lde 45 gün, en geç temmuz başında teslim edileceği söylendi ve biz de bütün ev düzenimizi, planlarımızı buna göre yaptık. Teslimat tarihi yaklaşınca durumu sormak için şubeyle tek
Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden 01.03.2026 tarihinde yaklaşık 225 bin tl bedelle bir mobilya takımı satın aldım, t...ahsilat makbuzu numarası 003. Evlilik hazırlığındayım ve haftaya düğünüm var. Tüm ürünlerin en geç bu hafta içinde evimde hazır olması gerektiğini özellikle belirttiğim halde net b
28 Mart’ta İstanbul Sancaktepe Kelebek Mobilya şubesinden bir oturma takımı satın aldım ve özellikle belirttiğim, ücreti...ni de ödeyerek sipariş verdiğim rengi tercih ettim. Ancak ürünler hazırlanma sürecindeyken şube sorumlusu beni arayarak seçtiğim rengin üretimden kalktığını söyledi ve bu nedenle s
Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sandalye ve konsol takımını peşin ödeme yaparak sa...tın aldım. 04.12.2025 tarihinde 16.000 TL peşinat ödedim ve ürünlerin en geç 1,5–2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim
Yaklaşık 7 ay önce Kelebek’ten İstanbul Sarıgazi şubesinden bir koltuk takımı aldım. Kısa süre sonra koltukların süngerl...erinde bombelenmeler olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yapılması için servis talebi oluşturdum. Servis ekiplerinin eve gelmesi yaklaşık 2 ay sürdü. Geldiklerinde kolt
28.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıgazi’de bulunan Kelebek Mobilya bayisi Üç...er Dayanıklı Tük. Firmasından Kelebek Redora Orta Sehpa satın aldım. Ödemey
Kelebek Mobilya Sarıgazi Şubesinden 4 Şubat tarihinde 65.000 TL bedelle, 5 taksitli olarak iki adet Viena 3’lü koltuk al...dık. Ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 10 gün geçmişken, 18 Şubat’ta koltukların birinde otururken orta kısmında belirgin şekilde demir hissedildiğini fark ettik. Bu durum h
26 Ocak’ta İstanbul Sancaktepe Kelebek mağazasından 22.000 TL ödeyerek bir divan yatak satın aldım. Satın alırken bana y...azılı olarak 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve faturama da bu şekilde işlendi. Ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ortada ne bir teslimat var ne de net bir tarih bilg
Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden 14.10.2025 tarihinde Bohemia 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ücretini tek çeki...m ve taksitlendirme olmadan ödedim. Ürünü 45 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler. 37. İş gününde aradığımda ellerinde gardırop olmadığını, sadece yatağın hazır olduğunu b
İstanbul Sancaktepe’deki Kelebek Mobilya mağazanızdan yaklaşık 4 yıl önce bir koltuk takımı aldık. Takımdaki üçlü koltuğ...un alt kısmında demirlerin yanlış kaynatılmasından dolayı kaynak yerleri kırıldı ve şu an koltuğu kullanamıyoruz. Ürün A**** S***** adına alınmıştır. 6 Aralık’ta servis talebi olu
Kelebek Mobilya’dan Sancaktepe Sarıgazi şubesinden aldığım Daynet kanepeyle ilgili yaşadığım sorun bir yıldır devam ediy...or. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve servis kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık on gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis gel
12 Ağustos’ta Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden bir berjer satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan bu... kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden kimse beni arayarak bilgilendirmedi. İletişim için int
29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sancaktepe Şubesi (Üçer Dayanaklı Tüketim Malları) üzerinden toplam 10 parça ürün s...atın aldım. Satış sırasında siparişimin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ve sözleşmede teslim tarihi 31.08.2025 olarak yazıldı. 73.000 TL’lik ödemeyi de peşin olarak g
Kelebek Mobilya’dan aldığım Martis 3’lü koltuk ve Martis berjer, ilk teslimattan itibaren sorunlu geldi. Koltuğun dikiş ...yerleri attı, arka makası bozuldu ve berjerin kumaşı hatalı üretimle gönderildi. Ayrıca berjerin yastığı yamuk geldi, ancak kullandıkça düzeleceği söylendi fakat bir yıldır hiçbir
05.05.2025 tarihinde Sancaktepe Kelebek Mobilya’dan Martis koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı gecikmeli oldu ve... teslim alır almaz dikişlerinde patlamalar meydana geldi. Sıfır aldığım ürünün dikişleri kısa sürede iyice açıldı ve bu sorun 4 aydır devam ediyor. Defalarca servis talebinde bulun
Kelebek Mobilya eksik teslimat 10 Temmuz'da Ümraniye Kelebek markası adı altında satışa sunulan mağazadan 217 bin liralı...k bir alışveriş yaptım. Eşyaların teslimatı hakkında 13 Ağustos'ta elinizde olur dediler. Zaman yaklaştığında bizzat ben aradım ve benim aramama rağmen ürünlerin teslimatının gecik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
