Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Alınan Genç Odası Takımında Montaj Hatası ve Uzun Süreli Çözüm Eksikliği

profile
05 Kasım 2025 23:01
472

Kelebek Mobilya’dan Ankara Vega Caddesi şubesinden aldığım Martha genç odası takımında montaj hatası yaşadım ve yatağım kısa sürede kırıldı. Sorun, teslimattan yaklaşık 2-3 hafta sonra ortaya çıktı ve bir yıldır bu problemle uğraşıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis kaydı açıldı ve teknik servis gelip inceleme yaptı. Parça temini için rapor tutuldu ancak bu zamana kadar yatağı tamir eden ya da değiştiren bir servis gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yatağımın bir an önce tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. İletişim: Sinem K**. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

28 Kasım 2025 15:17 (Şikayetten 22 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

28 Kasım 2025 15:25

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Oğulcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 12:04
1.476
"Bizimle ilgilendiği için H** Hanıma teşekkür ederiz. Parça elimize ulaştı ve montajı yapıldı."
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürünler Ve Sürekli Çözümsüzlük: Kelebek Mobilya'da Mağduriyet

profile
11 Ağustos 2025 23:28
1.118
Hasarlı Ürünler Ve Sürekli Çözümsüzlük: Kelebek Mobilya'da Mağduriyet
Hasarlı Ürünler Ve Sürekli Çözümsüzlük: Kelebek Mobilya'da Mağduriyet
Hasarlı Ürünler Ve Sürekli Çözümsüzlük: Kelebek Mobilya'da Mağduriyet
hasarli-urunler-ve-surekli-cozumsuzluk-kelebek-mobilyada-magduriyet-5.jpg
hasarli-urunler-ve-surekli-cozumsuzluk-kelebek-mobilyada-magduriyet-3.jpg
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Hatalı Teslimat: Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
18 Aralık 2024 17:50
1.558
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru