to read complaints and reviews, or file yours. 
Minoris’in kendi internet sitesinden, Dr. F**** C** Ö*****’ün paylaşmış olduğu reklamı görerek 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Minoris Baby organik bebek güneş kremi satın aldım ve toplamda 800 TL ödedim. Sipariş numaram 744JS4394I ve siparişim 30 Nisan tarihinde kargoya verildi.
9 Mayıs’ta yine takip ettiğim drrifatcanözturk hesabının reklamında aynı ürünün yeniden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla bu kez 349 TL’ye satıldığını gördüm. Bunun üzerine Minoris ile iletişime geçtiğimde bana bunun sistemsel bir sıkıntı olduğu, düzeltildiği ve müşterileri mağdur etmemek adına bu şekilde gelen siparişlerin gönderileceği, itham ettiğim gibi bir davranışın söz konusu olamayacağı şeklinde bir yanıt verildi. Ancak ben reklam içeriğinde net olarak daha düşük fiyattan satış yapıldığını gördüğüm için bu açıklamayı yeterli ve tutarlı bulmuyorum.
Aynı ürün ve aynı kampanya için bu kadar kısa sürede bu derece fiyat farkı olması ve bunun “sistemsel” denilerek geçiştirilmesi nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
50 faktör bebek güneş kremini aldım. Motor yağı gibi çok ağır bir kokusu vardı. Yine de belki koruyuculuğu olur diye kullandık ve çok kötü şekilde yandık, hiç korumadı. Markayla iletişime geçtik, telafi edeceklerini söylediler ama neredeyse 1 ay oldu. Arayan soran olmadı.
Minoris çağrı merkeziyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür çağrı merkezlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini toplam 5 kez aradım ve her seferinde hat sürekli meşgul çaldı. Şikayetimi bildirmek için aramama rağmen ...
Minoris’ten kampanya ve indirim içerikli SMS’ler alıyorum. SMS iptal mesajı göndermeme rağmen bu mesajlar her ay gelmeye devam ediyor ve bu durumdan artık rahatsız oluyorum. İptal talebime rağmen mesaj gönderiminin sürmesini kabul etmiyorum. Minoris’in sistemlerinde kayıtlı olan tüm kişisel veriler...
Yorumlar