to read complaints and reviews, or file yours.2026 Temmuz ilk haftasında Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Armin baza ve başlık ile ikili Hardy koltuk dahil ol...mak üzere 08.07.2026 tarihli bir sözleşme ile toplam 339.001,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 15 Eylül’de, yatak, baza, başlık ve bir koltuğun
Kelebek Mobilya İskenderun şubesinden 12.06 tarihinde Godiva ve Marta serilerinden oluşan yatak odası takımı, yemek odas...ı takımı ve salon takımını komple satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 30.06 olarak görünmesine rağmen ürünler geç teslim edildi. Teslimat yapıldığında ürünlerin bir kısmı kırık,
Kelebek Mobilya Ankara Siteler şubesinden yeni evimiz için yatak odası, oturma grubu ve yemek odası olmak üzere toplam 2...50 bin tl’lik mobilya aldık. 12 Ağustos’ta teslimat ve montaj için gelen ekip, asansöre sığmayan iki parçayı daireye taşımak için benden ekstra ücret talep etti ve yaklaşık bir buç
08.07.2026 tarihinde İzmir Bioyapı Balçova Kelebek Mobilya mağazasından 6 kapaklı gardırop ve yatak satın aldım, ürünler... 20.07.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ödemeyi yaparken gövdeleriyle birlikte 6 kapaklı gardırop satın aldığım halde, faturada 7 kapak için tahsilat yapıldığını sonradan fark e
Eşim yaklaşık bir ay önce Samsun Kelebek Mobilya Kirazlık şubesine gittiğinde, mağazanın arka kapısının açık olduğunu gö...rüp ana yoldaki giriş kapısına kadar yürümemek için o kapıdan içeri girmiş. Üst kata çıktığında ana giriş kapısının yeni açıldığını fark etmiş ve kapıyı açan hanımefendi kendisine
25.05.2026 tarihinde Metrocity Kelebek Mobilya Metrocity şubesinden çeşitli ürünler satın aldım. Satın alma sırasında ür...ünlerin benim için acil olduğunu özellikle ve defalarca belirttim. Bunun üzerine mağaza yetkilileri, tüm ürünlerimin Haziran ayı sonuna kadar eksiksiz şekilde teslim edileceğini if
Nisan ayının başında Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden mobilya alışverişi yaptık. Ürünler zor zahmet ancak geçen hafta... teslim edildi, fakat hem eksik hem de hasarlı parçalarla karşılaştık. Aldığımız köşe dolabının iki kapağı hasarlı geldi, aynalı kapak ise hiç teslim edilmedi. Köşe koltuğun köşe k
MASKO Kelebek şubesinden 01.02.2026 tarihinde Kelebek Armin serisi mobilya takımı aldım. Ürünlerim satıştan tam beş ay s...onra, büyük uğraşlar sonucu zorla teslim edildi. Teslimat yapıldığında ise hem bazanın demirinin eksik olduğu, bu nedenle 4 aydır yataksız kaldığım, hem de yemek masasının benchini
27.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden salon takımı, TV ünitesi, sehpa ve yemek masası takımı satın aldım.... Satış sürecinde satış danışmanı O**** Bey tarafımıza son derece ilgili ve samimi davranmış, ürünlerin teslim süresinin sözleşmede 45 iş günü olarak yer aldığını ancak süreci hızl
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 16.02.2026 tarihinde, sözleşme numarası 23674 ile Hardy yemek odası takımı ve vitrin s...iparişi verdik. Bize önce Mart ortası teslim denildi, ardından tarih Mart sonuna, sonra Nisan ortasına ve son olarak Mayıs başına ertelendi. Her aradığımızda teslim tarihi iki haft
20 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Bohemia model salon takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ürünlerin tes...limatı ise 17 Şubat 2026 tarihinde yapıldı. Teslimat ve montaj sürecinde pek çok sorunla karşılaştım. Salon takımı içerisinde yer alan şifonyer ve zigon sehpa montaj sırasında hasa
Kelebek Mobilya Vadi İstanbul şubesinden Kasım ayında yatak odası takımı, gardırop ve şifonyer satın aldık. İki ayrı sip...arişimiz vardı, biri Aralık, diğeri Ocak teslim edilecek denildi. Gardrobun Aralık ayında teslim edilmesi gerekirken ürün kırık şekilde getirildi ve o tarihten bu yana kırık parçan
Sarıyer merkezde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bugün Nova model yastık satın aldım. Eve gelip yastığı detaylı inc...elediğimde kenarında sarılık olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim. Mağazaya gittiğimde görevli kişi bana te
Kelebek Mobilya Ankara Forum mağazasından 13 Aralık tarihinde TV sehpası ve zigon sehpa satın aldım, toplamda 33.000 TL ...ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin 13 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Geçen hafta iki kez, bugün de tekrar mağ
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı"
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden 1401335574 numaralı sipariş ile ye...mek masası, iki koltuk, küçük bir ünite ve lamba olmak üzere toplam 106.000
İstanbul Levent Kelebek Mobilya mağazasında yaşadığımız saygısızlık, ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazm...a gereği duydum. Mağazada alışveriş yapmaya çalışırken, bizimle hiçbir alakası olmayan bir kadın çalışan ya da kendisini görevli gibi tanıtan bir kişi bir anda muhatap oldu ve “Ben
28.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden genç odası için dolap ve çalışma masası satın aldım. Dolap, yaklaş...ık 45 gün sonra güçlükle teslim edildi, ancak çalışma masası 60 günü geçtiği halde teslim edilmedi. 29.11.2025 Cumartesi günü teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün evde bekle
14 Ağustos’ta Kelebek Mobilya Novada Akhisar şubesinden Martha genç odası bazalı karyola, başlık ve üç kapılı dolap satı...n aldım. Toplamda 42.600 TL tutarında, taksitli satış olarak ödeme yaptım. Ürün henüz teslim edilmedi, üretim aşamasında olduğu mağaza tarafından bildirildi. Dün, aynı ürünü bir a
Kelebek Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden 03.06.2025 tarihinde aldığım koltuk takımının teslimatı tam 84 gün sonra, 25....08.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Yaşayabileceğimiz tüm olumsuzlukları ve saygısızlığı Manavkuyu şubesi bize yaşattı. Satış anında tüm ilgi ve alakayı gösteren M**** Hanım, satış
"A** Hanım müşteri temsilcisi harika bir şekilde ilgilendi Kendisine çok teşekkür ederim"
20.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Etimesgut Outlet mağazasından aldığım ...koltuk takımı, köşe takımı ve yemek masası takımında ciddi sorunlar yaşadım
24.05.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Kelebek mağazasından Lionte koltuk takımı, gardırop, komodin ve TV ...ünitesinden oluşan bir alışveriş yaptık. Ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak defalarca aramamıza ve mağazaya bizzat gitmemize rağmen, teslimat sürecinde s
Balçova Kelebek mağazasından aldığım mobilyada sorun çıktı. Servisi defalarca aradım, 7-10 günlük servis süresi demeleri...ne rağmen 2 aydır servis gelmiyor. Müşteri hizmetleri her defasında 'Kaydınızı aldık, ilgileniyoruz.' diyor ancak yine bir gelişme yok. Son çare olarak satın aldığım mağazayı aradı
Kelebek Mobilya Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesi çalışanları inanılmaz derecede saygısız bir tavır sergiliyor...lar. İnsanlara son derece olumsuz bir şekilde davranıyorlar. Bu firmadan ve özellikle o şube çalışanlarından şikayetçiyim. Saygısız insanların bulunduğu bir firma ve şube.
Ben M***** K********'ndan şikayetçiyim. Kendisine ceza verilmesini talep ediyorum. M***** K********, sürekli olarak herk...ese karışıyor. Lütfen M***** K********'na gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum. M***** K********'na ağır ceza verilmesini ve çok ceza yazılmasını talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
