Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Sandalye
Kelebek Mobilya Hatalı Ürün Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

ID:33826823

Kelebek Mobilya Hatalı Ürün Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Kazım

Kelebek Mobilya

01 Ekim 2025 14:30

312

Kelebek Mobilya’dan Çanakkale Merkez şubesinden sıfır masa sandalye takımı aldım. Ürünün kutu açılışında, yetkili servis tarafından hatalı ürün olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Aradan 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, tarafıma ürünün yenisi gönderilmedi.

Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ürünün değişeceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım.

Birebir ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Doğtaş Kelebek mobilyayı satın almış. Ve ürünleri çöpe dönmüş.

Kelebek Mobilya

06 Ekim 2025 09:17 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatı Geciken Ve Kusurlu Masa Sandalye Takımı İçin İade Talebi

Nuray

Kelebek Mobilya

27 Ağustos 2025 09:13

617

3 Haziran’da Kelebek Mobilya’dan Hardy model masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün, stokta olmadığı için ancak 26 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimatın gecikmesinin ardından, masa ve sandalyelerde ciddi problemlerle karşılaştım. Masanın arası tam kapanmıyor ve masa sürekli sallanıyor. Gelen sanda...

Teslimatı Geciken Ve Kusurlu Masa Sandalye Takımı İçin İade Talebi

teslimati-geciken-ve-kusurlu-masa-sandalye-takimi-icin-iade-talebi-5.jpg

teslimati-geciken-ve-kusurlu-masa-sandalye-takimi-icin-iade-talebi-3.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Eski Kelebek Mobilya Değil Maalesef

Ömer

Kelebek Mobilya

04 Haziran 2024 11:07

1.909

Merhaba, Kelebek Mobilya dan 31 Aralık 2023 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası aldım. 14 Şubatta ürünler geldi. Ürünlerde 10 un üzerinde kusur çıktı. Her bir sorunun giderilmesi ile tabi ki tek tek ben uğraştım. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmeler başladı. Sorunların bir kısmını gidererek...

2 Destek

Nihal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya’dan Lekeli Ve Arızalı Sandalyelere Çözüm Bulunmuyor

Nihal

Kelebek Mobilya

07 Haziran 2025 01:42

569

Kasım 2023’te Kelebek Mobilya’dan masa sandalye takımı satın aldık. Sandalyeler teslim edildiğinde üzerinde lekeler ve kirler vardı. Teslim alır almaz...

Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatı Ve Sandalye Sorunlarında Çözüm Eksikliği

Taşkın

Kelebek Mobilya

20 Temmuz 2025 15:21

381

Kelebek Mobilya Diclekent Diyarbakır mağazasından 18 ay önce masa sandalye takımı aldım. Ürünleri 6 ay sonra gönderdiler. Sandalyeler montaj hatasıyla geldi. Servis geldi, üstünkörü bir ilaç sıkıp gitti. Sonrasında sandalyeler yamulmaya başladı. Satın aldığım mağaza, ürünün değişimini yapacağını söy...

Mobilya Teslimatı Ve Sandalye Sorunlarında Çözüm Eksikliği

mobilya-teslimati-ve-sandalye-sorunlarinda-cozum-eksikligi-3.jpg

1 Destek

Kelebek Mobilya Yemek Masası Sandalye Değişiminde Sorun Yaşadım

Sinan

Kelebek Mobilya

24 Temmuz 2025 12:40

258

Şikayetim, Kelebek Mobilya'dan aldığım yemek masası takımının sandalyesinde yaşadığım sıkıntı ile ilgilidir. Servis, sandalye değişimi gerektiğini söylüyor; ancak Kelebek Mobilya sadece sandalye ayağı gönderiyor. Artık yeter, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise 'sandalyeniz değişir mi bilemiyorum'...

1 Destek