to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Eskişehir yolu Kelebek Mobilya şubesinden 24/06/2023 tarihinde bir adet baza, yatak ve mutfak masası ile beş adet sandalye sipariş verdik. Dört hafta içerisinde gönderilecek denen mobilyalar 30/08/2023 tarihinde teslim edildi. Bazanın ayaklarını ahşap sipariş edip ödemesini yapmamıza rağmen plastik ayak geldi. Montajı yapan usta teslim tutanağına bunu belirterek imzaladı, en kısa sürede değiştirileceğini söyledi. Ayrıca mutfak sandalyelerinden bir tanesi bir hafta sonra kırıldı. Mobilyaları aldığımız mağazaya kırık sandalye ile gidip mağaza müdürüne meramımızı anlatmamıza rağmen yaklaşık bir aydır ne bazanın ayağı ne de sandalyeler ile ilgili geri dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
02.07.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'nın İstanbul Yolu üzerindeki Ankara Acity AVM'ye yakın büroon mobilya mağazasından çocuk odası dolabı, köşe koltuk, yatak, kitaplık ile birlikte baza sipariş ettim. Teslimatın 45 gün içerisinde yapılacağı belirtildi. Sözleşmede de teslimat tarihi 05.09.2023 olara...
17.04.2023 tarihinde Ankara Park Vera AVM Kelebek Mobilya Mağazasından sipariş vermiş olduğumuz mutfak masası ve 6 sandalye söz verilen tarihte teslim edilmemiştir. İki ay sonra masa ve sadece 2 adet sandalye getirilmiştir fakat masanın çeşitli yerlerinde defo ve ahşap yüzeyinde parçalanma mevcuttu....
Kelebek Mobilya Eskişehir Yolu fabrika satış mağazasından yatak odası takımı ve bir yatak siparişi verdik. Tüm borcumuzu ödememiz gereken parayı ödedik. 29/05/2023 tarihinde mağazayı arayarak, düğünümüz olduğunu, misafirlerimizin ve eşyaların geleceğini belirterek teslimatın cumartesi / pazar gününd...
1 Nisan 2023 tarihinde yatak ve baza siparişi verdim. En geç Mayısın ilk haftası teslim edileceği söylendi. Süreci hızlandırmak için ellerinden geleni yapacaklarından bahsettiler. Ücreti ödeyinceye kadar her şey harika, görevliler çok nazikti... Fakat sonrasında bu alışverişin çok büyük bir hata old...
07.12.2024 tarihinde Ankara Siteler Kelebek Mobilya'dan yemek masası, 6 adet sandalye ve konsol sipariş ettik. Aradan 81 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde üretimin devam ettiği, şubat ayının 2. Haftasında teslimat yapılacağı söylendi fakat teslimat yapılmadı. 25.02.202...
Yorumlar