to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden aldığım çalışma masası üst dolabı teslim edildiğinde kırık parça ile geldi ve b...u nedenle montaj hiç yapılamadı. Yaklaşık iki ay önce teslim alınan ürünüm, kırık parça yüzünden halen kullanılamaz durumda bekliyor. Şubeyle ve yetkililerle defalarca kez görüşme
Kelebek Mobilya’dan Armin yemek masası takımı satın aldım ancak ürünlerim, verilen termin süresini geçmesine rağmen yakl...aşık 3 haftadır teslim edilmiyor. Her seferinde farklı tarihler veriliyor fakat hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Gaziosmanpaşa şubesiyle defalarca telefonla görüştüm, her defası
1 Temmuz tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya şubesinden bir yatak odası takımı ve bir oturma grubu satın al...dım. Satış sırasında tarafıma 15 Ağustos tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ayrıca 30 Ağustos’ta düğünüm olduğunu özellikle belirttiğim halde bu tarihten önce mutlaka t
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden aldığım oturma grubu ve konsolun teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...adım. Satın alırken verilen 45 günlük teslimat süresi doldu ve teslimat günü için 12.30–15.00 saatleri arasında ürünlerimin geleceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ben de bu bil
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden haziran ayında bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. İmzalad...ığımız sözleşmede teslimat tarihi 15.08.2026 olarak açıkça yazıyor. Buna güvenerek hem İzmir’de 23.08 tarihinde hem de İstanbul’da 30.08 tarihinde olmak üzere iki düğün planımı ve
İstanbul Kelebek Mobilya GOP şubesinden Capy genç odası, Martha genç odası, Marta bar masası ve yan modülü, Noira iki ka...paklı dolap ve Pine karyola; Beşiktaş şubesinden ise Lovisa yatak odası takımını teşhirden satın aldım. 2026 Nisan ayından bu yana özellikle Pine karyolanın montajı başta olmak üze
Nisan ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya bayisinden Viena dolap (ürün kodu 3200395992) satın aldım. Dolabın a...rka kapaklarının hatalı üretildiği ortaya çıktı ve o günden bu yana ilgili parçalar bir türlü tedarik edilmedi ya da üretilmedi. Temmuz ayına gelmiş olmamıza rağmen parasını ödediğ
Kelebek Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden 01.05.2026 tarihinde Sandes baza ve Armin 5 kapaklı dolap içeren yatak... odası alışverişi yaptık. 13.06.2025 tarihinde teslimat ve kurulum için ekip geldinde bazanın sabit kalabilmesi için gerekli olan stoperlerin ve kulpların eksik olduğu görüldüğü iç
23 Mart’ta İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş bayisinden Kelebek Mobilya ürünlerini toplam 180.000 TL ödeyerek kredi kartıyla... satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır si
22 Mart 2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya şubesinden 68.475 TL tutarında (masa, sandalyeler, TV ünitesi vb.) ...mobilya satın aldım. Sözleşmedeki kesin teslimat tarihi 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Gecikme üzerine çağrı merkezini aradığımda tam bir operasyonel
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden 31 Mart tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın... aldım. Faturamda ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Bu süreye güvenerek eski evimden çıktım, yeni evimde tüm eşyalarımı Kelebek Mobilya’dan gelecek ürünlere göre
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinde E**** Hanım önderliğinde 15 Mart tarihinde farklı tipte mobilya gruplarından olu...şan bir yatak odası takımı seçtik. Bize en erken teslimat tarihinin 22.04.2026, en geç teslim tarihinin ise 28.04.2026 olduğu söylendi. 02.05.2026 tarihinde düğünümüz olmasına rağm
Kelebek Mobilya g. o. p. İstanbul mağazasından 12 Ocak 2026 tarihinde Martha Daybed 90 × 200 karyola ve Wings 90 × 200 y...atak siparişi verdik. Mağaza sorumlusu E**** Hanım, ürünlerin 45 günlük termin ile şubat sonu gibi teslim edileceğini söyledi. Taşınma sürecinde olduğumuzu ve çocuk odası için acil
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa Bereç şubesinden Çalına koltuk takımı satın aldım. Ürün 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edil...di ancak takım baştan sona ayıplı çıktı. Berjerlerden birinin kumaşı yırtık, tüm koltuk ve berjerlerin astarları sökük ve gelişigüzel zımbalanmış durumda. Koltukların astarları zed
Kelebek Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa mağazasından 14.09.2025 tarihinde Noira 3’lü koltuk siparişi verdim, ürün bana ek...im ayında teslim edildi. Koltuğu teslim aldıktan sonra üzerine dahi oturmadan, sadece altındaki baza sandığını kullanmak istediğimizde açma‑kapama (baza dönüştürme) kilit sistemini
15 Ağustos’ta Kelebek Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Hardy 2’li koltuk ve Saldanye koltuk takımı satın aldım.... Ürünler 27 Eylül’de teslim edildi, ancak koltuklar hatalı çıktı. Teslim edildiği günden beri, toplamda yaklaşık 90 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi. Mağazay
21 Eylül’de İstanbul Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya’dan Angelic Başlıksız Bazalı Karyola satın aldım ve ödemesini 16.600 ...TL olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Siparişten sonra fabrikadan çıkışın beklenmesi, ardından teslimat ve kurulum için tarih verilmesiyle süreç başladı. Ancak ilk kurulumda
18.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden aldığım Lionte model koltuk takımının teslimatı s...ırasında, üçlü koltuğun ambalajı açıldığında oturum kısmında dikiş atması olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan ekip durumu görüp hemen servis kaydı oluşturdu. Ancak aradan 3 ay geç
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
1 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının do...labı, evimi taşırken kırıldı. 21 Eylül’de İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden
29.07.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya şubesinden 39.408.000 TL peşin ödeme yaparak bir ürün sipari...şi verdim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 30.08.2025 yazmasına rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram: 25620046. Satış sırasında bana 15 Ağustos’ta teslimat yapıl
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden Çalına model salon koltuğu satın aldım. Teslimat sürecinde birçok sorun yaşadım...: Ürünler geç teslim edildi, bazı parçalar hasarlı geldi (koltuğun astarı yırtık, sandalyelerin ayakları kısa ve sallanıyor, kırlentler de yanlış renk gönderildi. Ayrıca kodun yanl
5 Mayıs’ta Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya mağazasından yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımlarını toplamda 139....000 TL’ye kredi kartı ile taksitli olarak satın aldık. Düğünümüzün Temmuz ayının son haftasında olacağını özellikle belirttik ve ürünlerin Temmuz’un 2. haftasında teslim edileceği
Rami Kışla Caddesi Gaziosmanpaşa’da ki fabrika satış mağazası olan Kelebekten Nisan ayında yatak odası takımı ve yemek m...asası aldım. Yemek masası fiyatını peşin attım hatta. Alırken de çalışan arkadaşa özellikle sordum düğünüm olacak gelme süresi nedir diye 1 ay içinde en geç her şey teslim olacak d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
