Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Dolap Teslimatı Ve Çözülmeyen Değişim Talebi

Hasarlı Dolap Teslimatı Ve Çözülmeyen Değişim Talebi
profile
17 Ekim 2025 04:04
274

13 Ekim’de Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden aldığım 5 kapaklı dolap, teslim edildiği gün incelediğimde hem kapaklarında hem de iç kısımlarında hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündüğümü şubeye ilettim, ancak bana sıfır ürün olduğu ve sadece parça değişimi yapılacağı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de verilmedi.

Evrak numaram: 1502396749. Bu alışveriş için 73.000 TL ödeme yaptım. Hasarlı ve teşhir ürünü gibi görünen bu dolabın, sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

hasarli-dolap-teslimati-ve-cozulmeyen-degisim-talebi-8.jpg
hasarli-dolap-teslimati-ve-cozulmeyen-degisim-talebi-7.jpg
hasarli-dolap-teslimati-ve-cozulmeyen-degisim-talebi-6.jpg
hasarli-dolap-teslimati-ve-cozulmeyen-degisim-talebi-5.jpg
hasarli-dolap-teslimati-ve-cozulmeyen-degisim-talebi-3.jpg
hasarli-dolap-teslimati-ve-cozulmeyen-degisim-talebi-2.jpg
hasarli-dolap-teslimati-ve-cozulmeyen-degisim-talebi-1.jpg
20 Ekim 2025 09:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Berk
Berk
20 Ekim 2025 14:00

Söylediğiniz numara üzerinden aradım fakat bilgilere biz ulaşamıyoruz diyerek arama sonlandırıldı

Berk
Berk
25 Ekim 2025 00:35

Henüz iletişime geçmediler bu kadar sorumsuz bir firma görmedim Kelebek Mobilya pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2025 16:39
873
Kelebek Mobilya'dan Teslimat Ve Ürün Skandalı
Kelebek Mobilya'dan Teslimat Ve Ürün Skandalı
Kelebek Mobilya'dan Teslimat Ve Ürün Skandalı
Kelebek Mobilya'dan Teslimat Ve Ürün Skandalı
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti Çözülemiyor

profile
11 Eylül 2025 16:42
315
Kırık Ürün Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti Çözülemiyor
Kırık Ürün Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti Çözülemiyor
kirik-urun-ve-eksik-teslimat-magduriyeti-cozulemiyor-3.jpg
5
Ferdane sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2025 17:02
360
"Çözüm ekibinden Hilal hanıma geri dönüşümleri için teşekkür ediyorum."
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 18:40
429
Kelebek Mobilya Dolabım 50 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri