to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Ankara Antares AVM şubesinden yaklaşık 207.000 TL tutarında, içinde üçlü koltuk, berjer ve yemek masası ...takımının da olduğu bir alışveriş yaptım. Alışverişi 11. ayda yaptık, teslimat ise 10 gün önce gerçekleşti. Düğünüme 15 gün kalmışken yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı h
Kelebek Mobilya Ankara Antares şubesinden 14.02.2026 tarihinde evlilik hazırlıklarım için mobilya siparişi verdim. Sipar...iş sırasında teslim tarihi olarak 30.04.2026 sözü verildi, ben de özellikle düğün öncesi sıkışıklık yaşamamak için bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim tarihi türlü b
Ankara Antares AVM içindeki Kelebek mağazasından Lidya yatak odası takımı satın aldım. Ürünü satana kadar her şey normal...di ancak montaj ve servis süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Montaj yapıldıktan hemen sonra yatak başlığında ve baza üstü ahşap kısmında kırılmalar meydana geldi. Yaşadığımız so
10.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Daybed Karyola 90X200 ürününü 2...0.900 TL ödeyerek, kredi kartına 2 taksit şeklinde satın aldım. Satış sırasında bana ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi ve bu beyana güvenerek
13 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Antares şubesinden nakit ödeme ile Çalına zigon sehpa ve ayna satın aldım.... Satış sözleşmesi numaram 1502473116, ödediğim toplam tutar ise 7.992,92 TL’dir. Sözleşmede teslimat tarihi 8 Ocak 2026 olarak yazılmasına rağmen, satış temsilcisi ürünleri çok da
30 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Antares şubesinden Armin model yemek masası siparişi verdim ve ödemesini peşin... olarak yaptım. Sipariş sırasında bana ürünün 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen yemek masası hâlâ teslim edilmedi. Bu sür
27.10.2025 tarihinde Ankara Antares Kelebek Mobilya mağazasından Armin marka koltuk takımı satın aldım. Teslimattan kısa... bir süre sonra takım içerisindeki 2 adet berjerin oturma kısmındaki süngerlerinde çökme meydana geldi. Sıfır ürün almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni o
Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antares Alışveriş Merkezi mağazasından Lucenta koltuk takımı satın aldım. Teslimat ...sırasında bir adet üçlü koltuğun kumaşının diğer parçalardan farklı olduğunu fark edip hem bayiye hem de Kelebek Mobilya’ya durumu ileterek değişim talebinde bulundum. Uzun süren
11.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antares şubesinden 20.000 TL peşin ödeme yaparak bir dolap satın aldım. Teslimat sü...resi olarak 7-30 gün arası bilgi verildi, ancak bugün 32. Gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 08.11.2025 tarihinde aradığımda ürünün pazartesi araca
24 Eylül 2025 tarihinde Antares AVM Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Martha bazalı karyolada, montaj sırasında amort...ismanlar eksik vida ile takıldığı için amortisman yerinden kırılarak çıktı. Yaklaşık 1 ay önce mağazayı ve Kelebek Mobilya'nın kurumsal müşteri hizmetlerini defalarca arayarak serv
15.05.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Kelebek Mobilya’dan Angelic Genç Odası takımı satın aldım. Satış sırasında 45 iş... günü içinde teslimat ve 7 yıl garanti sözü verildi. Ancak teslimat, planlanan 01.07.2025 tarihine rağmen tüm sabrımıza rağmen ancak 30.08.2025’te gerçekleşti. Üstelik teslimat sır
"M**** bey e teşekkür ederim her şey için çok ilgiliydi 🙏🏻"
Öncelikle kurumsal bir firmada çalışan biri olarak kurumsal olarak düşündüğüm Kelebek firmasından sipariş yapmış olduğum... için pişmanlık duyduğumu belirtmek istiyorum. 6 Haziran tarihinde Ankara Antares mağazasından vermiş olduğum sipariş ile ilgili bayiniz tarafından sürekli farklı tarihler verilere
5 Haziran'da Kelebek Mobilya Antares AVM şubesinden kalına model 8 Kapaklı dolap ve şifonyer aldık. 3 kapaklı dolap ve ş...ifonyer geldi. Hala 5 kapaklı dolap ve şifonyerin aynası gelmedi. Üst üste kaç kere mail atıldı 5 kapaklı dolap hala üretimde gözüküyor. Maillere gelen cevap ağustosun ikinci hafta
Teslimat süresi aşıldı. Kelebek Mobilya Antares şubesinden 26 Nisan 2025'te nakit olarak aldığımız yemek odası takımının... 1 Haziran'da teslim edileceği söylenmişti. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Biz aramadıkça ilgilenilmiyor. Defalarca aradığımızda fabrikayı arayacaklarını ve b
12 Nisan'da Ankara Antares Alışveriş Merkezi Kelebek Mobilya'dan oturma grubu aldım. Sayfalarında kahve makinesi hediyes...i olduğunu gördüm. Aldığım ürünler 114 bin TL tuttu. Makine talebi üzerine 'Size indirim yaptık, kahve makinesini veremeyiz' dediler. Böyle bir kampanyadan haberim bile yoktu, inte
9 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Antares şubesine Nigero Bohem Yatak Odası Takımı hakkında bilgi almaya gittik. %50 ind...irim kampanyasında olan takım 59 bin liraya geliyordu. Kampanyanın ne zamana kadar devam edeceğini sorduk ve pazartesi akşama kadar devam edeceğini söylediler. Cuma ve cumartesi gü
"Kelebek Mobilya Antares Mağaza Sahibi Mustafa beye çok teşekkür ederim. Bu konuda kendisi ile iletişime geçtiğimde sorunumu kısa sürede çözdü. Böyle iyi insanlarla karşılaşmak zor dönemlerde ilaç gibi geliyor. İşi gücü rast gelsin. Bundan sonra duacısıyım."
Ankara Etlik Antares mağazasından Doğanlar Kelebek Mobilya'dan bir adet kom...odin siparişi verdik. Sipariş 1 ay en geç 45 gün denmesine rağmen 3 ay sonu
"Hilal hanım teşekkür ederim"
Kelebek Ankara Antares Şubesi'nden alınan mal, 31.01.2025 tarihinde teslim ...edilmesi gerekirken, teslimat tarihi geçti. Firma, teslimat ile ilgili gere
Ankara Antares Kelebek mağazasından yatak ve alez ürünü satın aldık. Bizlere ürünlerin en geç 1 hafta içerisinde teslim ...edileceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 10 günü geçti ve aldığımız ürünlerden alezi teslim almamış olduğumuz halde iade talebinde bulunduk. İade etmemiz durumunda bizden ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
