to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te Kelebek Mobilya’dan Bohemia komple ev seti ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerim Etlik Antares mağazasından 31 Ağustos 2025 tarihinde alınmış olup evrak numarası 1502384849’dur. Ürünleri doğru düzgün kullanmaya başlamadan, yemek odası takımındaki dört sandalyenin yaslanma yerler...
10.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Daybed Karyola 90X200 ürününü 20.900 TL ödeyerek, kredi kartına 2 taksit şeklinde satın aldım. Satış sırasında bana ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi ve bu beyana güvenerek ...
13 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Antares şubesinden nakit ödeme ile Çalına zigon sehpa ve ayna satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 1502473116, ödediğim toplam tutar ise 7.992,92 TL’dir. Sözleşmede teslimat tarihi 8 Ocak 2026 olarak yazılmasına rağmen, satış temsilcisi ürünleri çok da...
30 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Antares şubesinden Armin model yemek masası siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında bana ürünün 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen yemek masası hâlâ teslim edilmedi. Bu sür...
27.10.2025 tarihinde Ankara Antares Kelebek Mobilya mağazasından Armin marka koltuk takımı satın aldım. Teslimattan kısa bir süre sonra takım içerisindeki 2 adet berjerin oturma kısmındaki süngerlerinde çökme meydana geldi. Sıfır ürün almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni o...
Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antares Alışveriş Merkezi mağazasından Lucenta koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında bir adet üçlü koltuğun kumaşının diğer parçalardan farklı olduğunu fark edip hem bayiye hem de Kelebek Mobilya’ya durumu ileterek değişim talebinde bulundum. Uzun süren ...
11.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antares şubesinden 20.000 TL peşin ödeme yaparak bir dolap satın aldım. Teslimat süresi olarak 7-30 gün arası bilgi verildi, ancak bugün 32. Gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 08.11.2025 tarihinde aradığımda ürünün pazartesi araca ...
24 Eylül 2025 tarihinde Antares AVM Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Martha bazalı karyolada, montaj sırasında amortismanlar eksik vida ile takıldığı için amortisman yerinden kırılarak çıktı. Yaklaşık 1 ay önce mağazayı ve Kelebek Mobilya'nın kurumsal müşteri hizmetlerini defalarca arayarak serv...
15.05.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Kelebek Mobilya’dan Angelic Genç Odası takımı satın aldım. Satış sırasında 45 iş günü içinde teslimat ve 7 yıl garanti sözü verildi. Ancak teslimat, planlanan 01.07.2025 tarihine rağmen tüm sabrımıza rağmen ancak 30.08.2025’te gerçekleşti. Üstelik teslimat sır...
Öncelikle kurumsal bir firmada çalışan biri olarak kurumsal olarak düşündüğüm Kelebek firmasından sipariş yapmış olduğum için pişmanlık duyduğumu belirtmek istiyorum. 6 Haziran tarihinde Ankara Antares mağazasından vermiş olduğum sipariş ile ilgili bayiniz tarafından sürekli farklı tarihler verilere...
5 Haziran'da Kelebek Mobilya Antares AVM şubesinden kalına model 8 Kapaklı dolap ve şifonyer aldık. 3 kapaklı dolap ve şifonyer geldi. Hala 5 kapaklı dolap ve şifonyerin aynası gelmedi. Üst üste kaç kere mail atıldı 5 kapaklı dolap hala üretimde gözüküyor. Maillere gelen cevap ağustosun ikinci hafta...
Teslimat süresi aşıldı. Kelebek Mobilya Antares şubesinden 26 Nisan 2025'te nakit olarak aldığımız yemek odası takımının 1 Haziran'da teslim edileceği söylenmişti. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Biz aramadıkça ilgilenilmiyor. Defalarca aradığımızda fabrikayı arayacaklarını ve b...
12 Nisan'da Ankara Antares Alışveriş Merkezi Kelebek Mobilya'dan oturma grubu aldım. Sayfalarında kahve makinesi hediyesi olduğunu gördüm. Aldığım ürünler 114 bin TL tuttu. Makine talebi üzerine 'Size indirim yaptık, kahve makinesini veremeyiz' dediler. Böyle bir kampanyadan haberim bile yoktu, inte...
9 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Antares şubesine Nigero Bohem Yatak Odası Takımı hakkında bilgi almaya gittik. %50 indirim kampanyasında olan takım 59 bin liraya geliyordu. Kampanyanın ne zamana kadar devam edeceğini sorduk ve pazartesi akşama kadar devam edeceğini söylediler. Cuma ve cumartesi gü...
"Kelebek Mobilya Antares Mağaza Sahibi Mustafa beye çok teşekkür ederim. Bu konuda kendisi ile iletişime geçtiğimde sorunumu kısa sürede çözdü. Böyle iyi insanlarla karşılaşmak zor dönemlerde ilaç gibi geliyor. İşi gücü rast gelsin. Bundan sonra duacısıyım."
Ankara Etlik Antares mağazasından Doğanlar Kelebek Mobilya'dan bir adet komodin siparişi verdik. Sipariş 1 ay en geç 45 gün denmesine rağmen 3 ay sonu...
"Hilal hanım teşekkür ederim"
Kelebek Ankara Antares Şubesi'nden alınan mal, 31.01.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, teslimat tarihi geçti. Firma, teslimat ile ilgili gere...
Ankara Antares Kelebek mağazasından yatak ve alez ürünü satın aldık. Bizlere ürünlerin en geç 1 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 10 günü geçti ve aldığımız ürünlerden alezi teslim almamış olduğumuz halde iade talebinde bulunduk. İade etmemiz durumunda bizden ürü...
Kelebek Mobilya'dan Antares'ten ayna siparişi vermiştim, en geç 2 haftada gelir denilmişti. 3. hafta hala gelmedi, 5 gündür Ankara'daymış ama tarafımıza arama yapılmadı. Numara kontrolü yapıldı, yanlış numara da verilmemiş. Kelebek Mobilya'yı aradığımda da yardımcı olunmadı. Tam tersi, tersleyici şe...
30 Nisan'da Ankara Antares AVM'den aldığımız salon takımı ve yemek takımı 15 Haziran teslimat olarak girildi. Haziran başlarında Antares AVM tüm haklarını Çayyolu'na devrettiklerini ve onlarla muhatap olmamızı söylediler. 18 Temmuz'da açık adresimizi vermemize rağmen Çayyolu, ürünlerimizle ilgili sü...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
