Karcher

Media Markt’tan satın aldığım Karcher marka buhar makinesi, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra buhar vermemeye başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim. İlk gidişinde herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi; ancak cihazda hiçbir düzelme olmadı ve aynı şekilde buhar vermemeye d...

Yaklaşık 1 yıllık Karcher VC 6 OurFamily 25.2 V süpürgemin gövde kısmında, hortuma takılan bölüm süpürgeyi normal kullanım sırasında elimde kırıldı. Ürünü garantiye gönderdim, bugün tarafıma dönüş yapıldı ve parçanın kırıldığını, bunun garanti kapsamına girmediğini ve ancak 5.500 TL ücret karşılığın...

Gaziantep Sankopark Media Markt şubesinden aldığım Karcher VC6 dikey süpürgemin garanti süresi devam ederken, yaklaşık 3 hafta önce arıza yaptığı için mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı, süpürgenin bataryanın bulunduğu ana gövde kısmını alıp garanti kapsamında servise gönderdi. Yaklaşık 20 gün son...

Karcher SC3 buhar makinem arızalandığı için 2024 yılında Ümraniye Şerifali Karcher şubesinden servise yönlendirildim ve ürünü servise gönderdim. Ürünüm 21 iş günü içerisinde tamir edilmedi, tamir süreci 3–4 ay gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir zamana yayıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti...

Karcher vc 7 Cordless myhome Pet dikey elektrikli süpürgeyi Ağustos 2023’te online olarak satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken Temmuz 2025’te süpürge aniden kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, ücretsiz batarya değişimi yapıldı. Ancak...

Gimsapark AVM İstanbul Yolu Taşpınar şubesinden bu yıl birçok kez alışveriş yaptım. Son olarak pazar günü mağazadan Karcher se 3 Compact marka halı yıkama makinesini 12.080 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ürünü arabadan dahi indirmeden bir arkadaşım en üst modeli almamın daha iyi olacağını...

Ürünü aldıktan iki ay sonra buhar vermemeye başladı. Servise gönderdik, geldikten sonra iki-üç ay içinde tekrar aynı sorun yaşandı ve tekrar servise gönderdik. Ürün geldikten bir buçuk ay sonra bu sefer altından su akmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda, tekrar servise göndermem gerektiği söylen...

30 Kasım’da Kaercher’in kendi internet sitesi üzerinden SC 5 Deluxe Signature Line model ürünü satın aldım. Ürünün sayfasında buharlı düzleştirici hediyeli olarak görünüyordu, bu nedenle kampanyadan faydalandığımı düşünerek sipariş verdim. Ancak daha sonra bana, ürünü hediyesiz olarak gönderecekleri...

20.11.2025 tarihinde Kärcher’in resmi internet sitesinden bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Aynı gün ürünün faturası kesilerek mail adresime gönderildi ve sitede ürünün 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmad...

Karcher se3 ürünü satın aldım ve daha ilk kullanımda su çekme arızası yaşadım. Cihaz ilk günden beri su çekmediği için ürünü amacına uygun şekilde hiç kullanamadım. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü henüz yetkili servise ya da herhangi bir yere götürmedim, doğrudan sorunumun çözülmesini ist...

Karcher rcv5 robot süpürgemi geçtiğimiz mart ayında performans düşüklüğü sebebiyle garanti kapsamında İstanbul Halkalı yetkili servisine gönderdim. Ürün, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 3,5 ay sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinde, ba...

Kısa süre önce aldığım sert zemin temizleme makinesi Kärcher FC 7, 6 ay bile dolmadan arıza yapmaya başladı. Bu süreçte ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve sıfır aldığım makine adeta ikinci el, yıpranmış bir ürüne dönüştü. Şimdi de üçüncü kez su almama arızası verdi ve yine aynı sorunl...

19/10/2025 tarihinde Karcher Center Tümhay mağazasından Karcher Puzzi 4/30 Classic halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü evde denediğimde performansının beklentilerimi karşılamadığını gördüm ve aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. İlgili alışverişe ait fatura numaram TMA2025000...

11.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Ev Shop isimli mağazadan halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. 2 ya da 3 gün sonra makineyi kullanmak için açtım. Bir koltuğumu temizledim, ikinci koltuğumda ise makine şamandıra arızası verdi ve çalışmayı durdurdu. Sonrasında servisi aradım ve durumu anlattım. İlk...

28 Eylül’de Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Karcher SV7 marka buharlı temizlik cihazı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle halı ve koltuk yıkama özelliği olup olmadığını birkaç kez sorduk, satış temsilcisi ısrarla bu özelliğin olduğunu söyleyerek ürünü bize sattı. Ürünü yalnız...

Trendyol'dan 21.11.2025 tarihinde vermiş olduğum Karcher SC4 marka buharlı temizlik makinesini 22.436.300 TL'ye aldım. Ürünün görselinde ütü aparatı olduğu halde, 26.11.2025 tarihinde teslim aldığım kargo paketimden ütü aparatı çıkmadı. Gerekli şikayeti bildiriyorum. Uğradığım mağduriyetin giderilme...

Amazon TR üzerinden 11.10.2025 tarihinde Karcher Store’dan se2 spot halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün daha sonra tarafıma “hasarlı” denilerek reddedildi ve yeniden ürün göndermek yerine sadece para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. 26.10.2025 tarihinde red işlemi gerçekleşti. Ürünün...

12.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher RCV5 model robot süpürge arızalandığı için cihazı iki kez Karcher yetkili servisine gönderdim. 2025 yılı Haziran ayında servisten, anakartın değiştirildiği ve sorunun çözüldüğü bilgisiyle ürün tarafıma iade edildi. Tüm bakım ve temizl...

Karcher SC3 buharlı makine satın aldım ve ürünü henüz üçüncü kez kullanmamda bozuldu. Cihaz tamamen çalışmadı ve ışıkları dahi yanmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Ümraniye Dudullu’daki satış/üretim firmasına götürdüm, onlar da yetkili servise gönderdi. Makinem servise gönderileli bir ayı geçmiş o...