Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Böyle bir markada böyle bir durum olamaz. 3 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Henüz zahmet edip ne aradılar ne de ürünü aldılar. Servis kısmı çok kötü. Geçen sefer de ürünü tamir etmeden 'tamir yapılmıştır' diyerek aynı şekilde yollamışlardı. En son Tüketici Mahkemesi'ne taşıyınca yeni ürün yo...

Tavsiye etme. Ürünü yazın aldım 1 ay kullandım beyini karıştı. Servise gönderdim 2 ay sonra geri geldi. Bir ay sonra tekrar sensör arızası verdi 2 aydır gene serviste kaç sefer aradım sizi arayacağız dediler. Yani aldım ama yazdan beri arızası yüzünden kullanamadım

Satış sonrası hizmetin olmadığı, iletişim ve irtibatın sağlanamadığı bir firma. Markanın kullandığım bir ürünü arıza verdi. Servis hizmeti almak için müşteri hizmetleri call center, genel müdürlük, bölge müdürlüğü dahil olmak üzere hiçbir iletişim numarasından irtibat sağlanamıyor. Telefonlara bakan...

Daha iki sene olmadan üç kere servise yolladım ve koskoca firma değişim yapmak yerine her defasında ürünü tamir edip geri yolluyor. Dolayısıyla ürün bir süre sonra yeniden arıza veriyor. Ayrıca, servis süresinin 20 iş günü olmasına rağmen şu an itibarıyla 23 iş günü oldu ve ne şahsıma dönüş oldu ne ...

Vadi İstanbul Karcher şubesinden 25.08.2024 tarihinde SC 3EF Anniversary Edition ürününü aldım. Ürünü ilk kullanımımda 1 dakika kadar buhar verdikten sonra tekrar buhar vermediğini gördüm. Cihazı kapatıp içindeki su miktarını kontrol ettikten sonra tekrar cihazı çalıştırdım fakat yine aynı sonuçla k...