Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
Muhammed
02 Aralık 2025 10:39
2.552

30 Kasım’da Kaercher’in kendi internet sitesi üzerinden SC 5 Deluxe Signature Line model ürünü satın aldım. Ürünün sayfasında buharlı düzleştirici hediyeli olarak görünüyordu, bu nedenle kampanyadan faydalandığımı düşünerek sipariş verdim. Ancak daha sonra bana, ürünü hediyesiz olarak göndereceklerini, bu kampanyanın 1 Aralık’ta başladığını söylediler.

Oysa ben siparişimi verdiğim tarihte, kendi sitelerinde ürün açıkça hediyeli olarak görünüyordu. Sepete eklediğimde hediyenin ayrıca sepette görünmesi gerektiğini bilmiyordum, ürünle birlikte standart olarak geleceğini düşündüm. Bu nedenle 86572186 numaralı siparişi bu beklentiyle tamamladım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana kampanyanın 1 Aralık’ta başladığını, benim zaten ürünü “uygun” fiyata aldığımı söylemekle yetindiler ve hediyeyi göndermeyeceklerini belirttiler. Ancak satın alma anındaki ekran ve ibareler benim için esas olup, bu durumun tüketici olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum.

Kaercher’in, 86572186 numaralı siparişim için, satın alma sırasında ilan edilen kampanyaya uygun olarak söz verilen buharlı düzleştiriciyi bana göndermesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Muhammed
Muhammed
06 Şubat 18:50

Hayır gelişme olmadı kendilerince fiyatı yükseltip ürün ekliyorlar fiyatı düşürüp ürünü çıkarıyorlar bana uygun aldığım için hediyeli kampanyadan yararlanmadığımı söylediler isterseniz şimdiki fiyatından alın buharlı duzlestirici gönderelim dediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir
Kadir

Bir gelişme oldu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Kampanya Hediyesi Düzleştirici Gönderilmedi!

profile
04 Eylül 2025 15:51
2.875
karcher-kampanya-hediyesi-duzlestirici-gonderilmedi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Karcher’dan İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağdur Oldum

profile
Ahmet
17 Kasım 2025 20:44
901
Karcher’dan İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağdur Oldum
Karcher’dan İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağdur Oldum
Karcher’dan İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağdur Oldum
Karcher’dan İki Kez Kullanılmış Ürün Gönderildi Mağdur Oldum
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
07 Mart 2024 11:55
1.980

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karcher Kategorileri

TrustBuy Skoru