Karcher müşteri

Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden Karcher SC3 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, tetik kısmından sıcak su akıtmaya başladı ve bu sırada elim yandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik. Servis, bir parçanın çıktığını söyleyip taktıklarını belirterek ürünü bu şekilde geri...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Karcher WD3 S elektrik süpürgesini ev ve aracımın temizliği için kullandım. Ürün, kısa süre önce çekim gücünü tamamen kaybettiği için, markaya olan güvenimden dolayı 21.12.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 7–8 günlük bekleme süresinin ardından...

Karcher v7 Pet dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Karcher yetkili satıcısından/yetkili servisinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin çekim gücü çok zayıf olduğu için yetkili servise gönderdim. Ürün tarafıma “tamir edildi” denilerek geri gönderildi ancak yaklaşık 1 ay geçmeden...

18.09.2024 tarihinde Ankara Keçiören Form AVM Vatan mağazasından 28.000 TL bedelle Karcher sv7 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı, iki kez tutmacı arızasından, iki kez de buhar ve hortumla ilgili sorunlardan dolayı servis gö...

24 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum’da bulunan Karcher bayisinden Karcher kst 2 buharlı temizleyici ve cloth set satın aldım. Daha sonra Karcher’in kendi internet sitesine baktığımda, aynı ürün için 1400 TL değerinde ek bir hediye kampanyası olduğunu gördüm. Bayiden aldığım üründe böyle bir kampa...

Kärcher VC 6 dikey süpürgem için şarj aleti ihtiyacım nedeniyle 20 Ocak 2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Avrupa servisine kendi verdikleri IBAN numarası üzerinden ödememi yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ödediğim şarj aleti tarafıma hâlâ ulaşmadı. Kärcher müşteri hizmetlerinin ...

Kärcher internet sitesinden ve Pazarama üzerinden Karcher satıcısından halı yıkama buharlı temizlik makinesi ve cam silme makinesi satın aldım. Üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen bu ürünlerin faturaları tarafıma gönderilmedi. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda faturaların 10 gün iç...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında Karcher marka basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade talebinde bulundum ancak iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı. 9 Ocak 2026’dan beri iade ve para iadesi sürecim sonuçlanmadı. Bu süreçte Ko...

Karcher HD 5/17 profesyonel yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan 1–2 ay sonra cihazdan garip sesler gelmeye başladı ve servise götürdüğümde bakım yapılması gerektiği söylendi. Daha 2 aylık makineye bakım yaptırmak zorunda kaldım, tüm keçeler değiştir...

Yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher SC1 buhar makinesini toplamda 5-6 kez kullandım. Buna rağmen cihazın ana gövdesindeki uç kısmının bulunduğu bölge kırıldı. En çok baskı alan bu yerin son derece dayanıksız tasarlanmış olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı...

Karcher markasının SC3 Deluxe Buharlı Temizlik Makinesi’ni 13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu ve kampanya dahilinde ek 1 yıl garanti uzatma hakkı verildi. Kampanya koşullarında, ürün alındıktan sonra 1 ay içinde garanti uzatımı başvurusu yapılı...

İstanbul Esenyurt Bulut Durağı’ndaki Aksu Çarşı’dan aldığım Karcher SC 3 buharlı temizlik makinesini ağustos 2025’te satın aldım ve toplamda en fazla 3 kez kullanmama rağmen cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 15 Ekim 2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık 3 aydır cihaz servis...

Karcher’in resmi internet sitesinden 26.12.2025 tarihinde 86620824 numarası ile sipariş verdim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişteki bir ürünü almaktan vazgeçtiğimi, yerine başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm görevli, mevcut siparişin iptal edilmesi ve yeniden si...

Kärcher vc 7 Cordless Yourmax dik süpürgenizi 2025 yılında çeyizim için aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana biraz çalıştıktan sonra kırmızı ışık uyarısı veriyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Çeyiz için almış olmama rağmen üründen verim alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayr...

31.12.2025 tarihinde Karcher’in kendi web sitesinden bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün satış sayfasında, buharlı temizleyiciyle birlikte cam ve pencere temizleme aparatının hediye olarak gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında bu aparat kutunun içinde yoktu. Duru...

Teknosa mağazaları aracılığıyla satın aldığım Karcher rcv5 model robot süpürgem, garanti süresi dolmadan hemen önce ciddi arızalar vermeye başladı. Cihazın haritalandırmasında sorun var, temizlik sırasında haritayı kendiliğinden değiştiriyor, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor, temizlik yaparken s...

Karcher’in kendi internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde 86621893 numaralı siparişimle almış olduğum buharlı temizlik makinesi için 02.01.2026 tarihinde online iade formu doldurarak iade sürecini başlattım. Bana Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem için bir iade kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinde...

06.03.2025 tarihinde Karcher Türkiye internet mağazasından KDV dahil 23.799 TL ödeyerek FC 8 Smart Signature Line *EU cihazı satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma gönderildi. Cihaz bir süre sonra temiz su deposundan rulolara su vermemeye başladı. İlk etapta bir kez arıza verdi, sonrasında kendiliğind...

Karcher SC1 Easyfix buhar makinesini 21.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Haznedar Global satıcısından satın aldım. Ürün, buhar vermesi gerekirken buhar yerine su akıtarak çalışıyor ve bu nedenle adeta sulama makinesi gibi davranıyor. Yaşadığım sorun üzerine Karcher servisine ürünü gönderdim,...

26.03.2024 tarihinde eşim M**** A*** adına 11.999 TL ödeyerek aldığımız Karcher Kar. SC 3 EasyFix buhar makinesi, buhar vermeme sorunu nedeniyle peş peşe iki kez İstanbul Halkalı‑Sefaköy Karcher servisine gitmiştir. Her iki seferde de işlem yapıldığı ve sorunun giderildiği söylenerek ürün tarafımıza...

20 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Karcher SC3 buhar makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren hem etrafa su fışkırtıyor hem de çok ağır ve rahatsız edici bir yanık kokusu veriyor. Evde küçük bebeğim olduğu için bu durum güvenlik açısından ...