Pronto Tour ile katıldığım yurt dışı seyahatimizin üçüncü günündeyiz. Bu akşam, 3 yıldızlı diye getirdikleri otel bırakı...n 3 yıldızı, 3 yıldızlı pansiyon bile olamaz. Dağın başında, resepsiyonda kimsenin olmadığı, kendimi güvende hissetmediğim, hijyenden yoksun, pansiyon bile diyemeyeceğim bir yer.
Mayıs ayında arızalanan Karcher SC3 buharlı temizleyici için Karcher yetkili Servisi tarafından kargo aracılığı ile tesl...im alındıktan sonra 13 Haziranda beni arayarak buharla ilgili bir sıkıntı olduğu ve 2.750 TL ücret karşılığında tamir edileceğini söylediler. Ücreti o gün hesaplarına gönderdim. Ür...
Arçelik'ten tam otomatik Türk kahve makinesi aldım. Ürün ilk günden arızalı çıktı. Servis geldi. Sensör arızalı dedi ve ...ürünü para iadesi yapacağız dedi. İade talebim onaylandı ve 12 Temmuz'da paranın hesabıma iade olacağı ile ilgili SMS mesajı geldi ama hesabıma iade olmadı. Günlerdir müşteri hizme...
24 Haziran'da Arçelik online dan almış olduğum bulaşık makinesi hala elime ulaşmadı.
Ürünü satın alırken 7 iş günü içer...isinde elimize ulaşacağı bilgisi bardı. Bırakın 7! İş gününü haziran bitti, temmuz bitti hala ürünle ilgili bilgilendirme bile yok. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım.
Gün içinde ...